Kullanım Koşulları

dotams.net’i DOTAMS GRUP SERVİS BAKIM İNŞAAT VE OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ işletir. Kimlik ve iletişim bilgileri sayfa sonunda ve iletişim sayfasında bulunur.

Sitedeki anlatımlar genel bilgi amaçlıdır; kesin teşhis ya da fiyat taahhüdü yerine geçmez. Nedenin, işin, sürenin ve tutarın kesinleşmesi için cihazın yerinde incelenmesi gerekir. Hata kodu tabloları ve arıza anlatımları yol göstericidir; tek kod farklı modellerde farklı anlama gelebilir.

Hizmet ilişkisi kurulursa tarafların hak ve yükümlülükleri hizmet sözleşmesinde, cayma, iptal ve iade ise iptal ve iade koşullarında düzenlenir.

Gazlı cihazlarda çalışma yetkisi mevzuatla sınırlıdır. Gaz kokusunda üç adım: vanayı kapatmak, pencereleri açmak, cihaza enerji vermemek; acil durumda 187 aranır.

Evde yapılabilecek kontroller birer öneridir ve uygulamanın sonucu uygulayana aittir. Fişi prizdeki cihazın içi açılmaz, elektrikli parçalarına dokunulmaz.

Küçük ev aletleri (süpürge, ütü, kahve makinesi, airfryer vb.) için onarım kaydı açılmaz; bu sayfalarda belirti bilgisi ve resmî üretici hattı yer alır. Numaralar üretici kaynaklarından alınmıştır; değişmiş olabileceğinden garanti belgesi ya da üretici sitesiyle karşılaştırılmalıdır.

Arçelik, Beko, Vestel ve sitede geçen öteki markalar sahiplerinin tescilli markalarıdır. Marka adları yalnız kapsamdaki cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi süren cihaz için markanın garanti hizmetine yönlendirme yapılır.

• Yalnız kendi kaydıyla ilgili bilgi istemek; başkasının kaydını sormamak
• Form bilgilerinin doğru ve güncel olması; başkası adına açılan kayıtta o kişinin bilgilendirilmesi
• Sitenin hukuka aykırı amaçla, robotla toplu gönderimle ya da sistemi zorlayacak biçimde kullanılmaması

Metinler, görseller, harita kurgusu, logo ve tasarım üzerindeki mali haklar işletmecinindir; izinsiz çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz. Haber ve atıf için logo dosyaları logo kiti sayfasındadır. Harita altlığı OpenStreetMap katkıcılarına aittir ve ODbL lisansına tabidir.

Sitenin sürekli ve doğru çalışması için özen gösterilir; bakım, altyapı sorunu ve mücbir sebep kaynaklı kesintiler için sorumluluk kabul edilmez. Genel anlatımlara dayanarak cihaza yapılan müdahalenin sonucu kullanıcıya aittir. Bu hüküm, tüketicinin 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarını kısıtlamaz.

Uygulanacak hukuk Türk hukukudur. Tüketici işlemlerinde, 6502 sayılı Kanun’daki parasal sınırlar esas alınarak hakem heyeti ya da tüketici mahkemesi yetkilidir. Tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bu koşullar güncellenebilir; yeni metin bu adreste, sayfa başındaki tarihle yayımlandığı gün yürürlüğe girer.