İçeriğe geç

Çamaşır makinesi servisi

Dört şikâyet başı çeker: su girişi yok, tahliye yok, sıkma yok, panelde kod. Arızanın yeri adreste bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir.

Bu sayfada
Belirti8
Parça8
Hata kodu tablosu20 marka
Bölge81 il
01

Çamaşır Makinesi için yapılan işler.

Ne yapılır

Arıza üç hattın birindedir. Su girişi: vana ve süzgeç. Su çıkışı: pompa ve hortum. Dönüş: rulman, kayış, amortisör. Paneldeki kod hangi hattın inceleneceğini gösterir; musluk basıncı ve gider ayrıca kontrol edilir.

İşlerin çoğu makine yerinden kalkmadan biter. Kazan sökülecekse, rulman preslenecekse ya da kart onarılacaksa atölye gerekir; nedeni size açıklanır. Parça, tutarı onaylanmadan değişmez.

  1. Paneldeki kodun okunup ilgili hattın denetlenmesi
  2. Giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasında temizlik ya da değişim
  3. Rulman, kayış ve amortisör değişimi
  4. Motor ve kontrol kartının testi
  5. Değişen parçaların Dotams kaydına adıyla işlenmesi
02

Size uyan satırı formda kendi cümlenizle yazın.

Çamaşır makinesi belirtileri

  1. 01Musluk açık, makine yine de su çekmiyor
  2. 02Program sonunda kazanda su kalıyor
  3. 03Sıkma adımına geçmiyor, çamaşır sırılsıklam
  4. 04Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
  5. 05Program bitti, kapak açılmıyor
  6. 06Panelde hata kodu yanıp sönüyor
  7. 07Makinenin altından zemine su sızıyor
  8. 08Program uyarı vermeden yarıda duruyor
03

Solda sık değişen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

Parça ve bakım

Sık değişen parçalar

Hangisinin değişeceği arızaya göre belli olur; onayınızdan önce takılmaz.

  1. Rulman ve keçe takımı
  2. Tahliye pompası ve süzgeci
  3. Su giriş ventili
  4. Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
  5. Isıtıcı (rezistans)
  6. Kayış ve amortisörler
  7. Motor kömürleri
  8. Kontrol kartı

Evde bakım Kendiniz bakın

Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.

  1. Ayda bir pompa süzgecini çıkarıp temizleyin; kazanda kalan suyun çoğu burada başlar.
  2. Yıkamadan sonra kapak ve deterjan çekmecesi birkaç saat açık kalsın; nem ve koku birikmez.
  3. Makinenin dört ayağı yere tam basmalı, gövde duvara değmemeli; sarsıntı en çok rulmanı yıpratır.
  4. Ayda bir, boş kazanla 60 °C programı çalıştırın; ısıtıcı ve kazan kireç tutmaz.
04

Ziyaretten ödemeye her adım önceden belli.

Teknisyen çağırınca

  1. 01

    Form gece de açık

    Form günün her saatinde gönderilebilir; dönüş mesai içinde yapılır.

  2. 02

    İşçilik garantisi

    Süre bitmeden aynı arıza geri gelirse yeniden işçilik ödenmez.

  3. 03

    Orijinal ya da muadil

    Seçenekler ve garantileri, parça takılmadan önce masaya konur.

  4. 04

    Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale geçer.

  5. 05

    Tek kayıt

    Parça, tutar ve garanti kapsamı ziyaretin Dotams kaydında bir arada durur.

  6. 06

    Adrese yakın teknisyen

    İstek, adresinize en yakın teknisyene yönlendirilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

05

Çamaşır Makinesi için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

09

Soruya basınca cevap açılır.

Çamaşır makinesi üzerine sorulanlar

Çamaşır Makinesi arızasında başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: musluk açık, makine yine de su çekmiyor ya da program sonunda kazanda su kalıyor.

Sizdeki durum farklıysa forma kendi cümlenizle yazın; ekranda kod varsa onu da ekleyin.

Çamaşır Makinesi için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre paneldeki kodun okunup ilgili hattın denetlenmesi ya da giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasında temizlik ya da değişim gibi işler.

Hangisinin gerektiği kontrolde anlaşılır; tutar, iş başlamadan bildirilir.

Çamaşır Makinesi yerinde onarılabilir mi?

Büyük ölçüde evet; cihaz durduğu yerde kontrol edilir ve bulunan arıza size gösterilir.

Atölye işi çıkarsa götürülme nedeni ve yeri Dotams kaydına işlenir.

Çamaşır Makinesi cihazında sık değişen parçalar hangileri?

Başta gelenler: rulman ve keçe takımı ya da tahliye pompası ve süzgeci.

Sizin cihazda hangisinin gerektiği kontrolde anlaşılır.

Çamaşır Makinesi için tutar hangi aşamada belli olur?

Cihaz kontrol edildikten sonra, iş başlamadan önce.

Arızanın kaynağı ve toplam tutar birlikte bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça da değişmez.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var.

Garanti işçiliği kapsar; süresi işten önce bildirilir ve Dotams kaydına geçer. Bu süre bitmeden arıza yinelenirse yeniden işçilik ödenmez.

Teknisyen

Teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazın; mesai içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Konuşarak anlatmak isterseniz numara aşağıda.