İçeriğe geç
Adreste teknik servis · 81 il

Buzdolabı servisi

Soğutma zayıf, buzlanma var, motor susmuyor ya da bölmede su birikiyor. Gaz eksikliği tahminle değil basınç değeriyle saptanır.

Bu sayfada
Belirti7
Parça7
Hata kodu tablosu14 marka
Bölge81 il
01

Buzdolabı için yapılan işler.

Ne yapılır

Soğuk kaybının iki ana kaynağı var. Birincisi hava dolaşımı: fan durmuştur, defrost ısıtıcısı yanmıştır ya da kanal buzla kapanmıştır. İkincisi soğutma devresinde kaçak. Ayrımı termometre ve manometre değerleri yapar.

Kaçak bulunmadan gaz basılmaz; basılırsa aynı delikten kısa sürede yeniden eksilir. Sıra önce kaçak, sonra dolumdur; dolum tutarı işten önce bildirilir.

  1. Soğutma devresinin manometreyle kontrolü
  2. Buz çözme ısıtıcısı ve iç fanda test
  3. Termostat, algılayıcı ve kartın testi
  4. Kaçak tespiti, gerekirse gaz dolumu
  5. Kapı contası değişimi, erime suyu giderinin açılması
02

Size uyan satırı formda kendi cümlenizle yazın.

Buzdolabı belirtileri

  1. 01Dolap eskisi kadar soğutmuyor
  2. 02Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
  3. 03Arka iç duvar karla kaplanıyor
  4. 04Motor hiç durmadan çalışıyor
  5. 05Kompresör durmaksızın çalışıyor
  6. 06Sebzelik altında su göleti, zemine damla
  7. 07Uğultu, tıkırtı ya da daha önce olmayan bir ses
03

Solda sık değişen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

Parça ve bakım

Sık değişen parçalar

Hangisinin değişeceği arızaya göre belli olur; onayınızdan önce takılmaz.

  1. Kompresör ve çalıştırma rölesi
  2. Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
  3. Buz çözme ısıtıcısı
  4. No-frost fan motoru
  5. Kapı contası
  6. Drayer filtre
  7. Elektronik kart

Evde bakım Kendiniz bakın

Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.

  1. Arka ızgaranın tozu yılda iki kez süpürgeyle alınmalı; kompresörün yükü azalır.
  2. Kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt kolayca kayıyorsa conta yorulmuştur.
  3. Dolap ile duvar arasında yaklaşık 5 cm mesafe kalsın; motor ısısını atabilmeli.
  4. Sıcak tencere dolaba girmeden önce oda sıcaklığına insin; buzlanma ve elektrik tüketimi azalır.
04

Ziyaretten ödemeye her adım önceden belli.

Teknisyen çağırınca

  1. 01

    Form gece de açık

    Form günün her saatinde gönderilebilir; dönüş mesai içinde yapılır.

  2. 02

    İşçilik garantisi

    Süre bitmeden aynı arıza geri gelirse yeniden işçilik ödenmez.

  3. 03

    Orijinal ya da muadil

    Seçenekler ve garantileri, parça takılmadan önce masaya konur.

  4. 04

    Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale geçer.

  5. 05

    Tek kayıt

    Parça, tutar ve garanti kapsamı ziyaretin Dotams kaydında bir arada durur.

  6. 06

    Adrese yakın teknisyen

    İstek, adresinize en yakın teknisyene yönlendirilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

05

Buzdolabı için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

09

Soruya basınca cevap açılır.

Buzdolabı üzerine sorulanlar

Buzdolabı arızasında başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: dolap eskisi kadar soğutmuyor ya da dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık.

Sizdeki durum farklıysa forma kendi cümlenizle yazın; ekranda kod varsa onu da ekleyin.

Buzdolabı için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre soğutma devresinin manometreyle kontrolü ya da buz çözme ısıtıcısı ve iç fanda test gibi işler.

Hangisinin gerektiği kontrolde anlaşılır; tutar, iş başlamadan bildirilir.

Buzdolabı yerinde onarılabilir mi?

Büyük ölçüde evet; cihaz durduğu yerde kontrol edilir ve bulunan arıza size gösterilir.

Atölye işi çıkarsa götürülme nedeni ve yeri Dotams kaydına işlenir.

Buzdolabı cihazında sık değişen parçalar hangileri?

Başta gelenler: kompresör ve çalıştırma rölesi ya da termostat ya da sıcaklık algılayıcısı.

Sizin cihazda hangisinin gerektiği kontrolde anlaşılır.

Buzdolabı için tutar hangi aşamada belli olur?

Cihaz kontrol edildikten sonra, iş başlamadan önce.

Arızanın kaynağı ve toplam tutar birlikte bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça da değişmez.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var.

Garanti işçiliği kapsar; süresi işten önce bildirilir ve Dotams kaydına geçer. Bu süre bitmeden arıza yinelenirse yeniden işçilik ödenmez.

Teknisyen

Teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazın; mesai içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Konuşarak anlatmak isterseniz numara aşağıda.