İçeriğe geç
Adreste teknik servis · 81 il

Beyaz eşya onarımı

Gruptaki altı cihaz: çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesi; buzdolabı ve derin dondurucu; fırın ve ocak. Arıza adreste, cihazın başında bulunur.

Bu grupta
Cihaz6
Cihaz türü10
Marka63
Bölge81 il
02

Arızanın çıktığı yer ve bu başlığa giren türler.

Beyaz eşya arızasında sıra

Bir beyaz eşya arızası genellikle dört bölgeden birine düşer: su girişi, su çıkışı, ısıtma, elektronik kart. Sıra şöyledir: panel kodu okunur, besleme gerilimi ölçülür, şüpheli hat test edilir; sonuç size gösterilir.

Çoğu iş, cihaz bulunduğu yerden kaldırılmadan tamamlanır. Kart, kompresör ya da kazan atölyeye gidecekse gerekçe ve rakam önceden bildirilir.

Bu başlığa giren türler

  • Çamaşır makinesi
  • Kurutmalı çamaşır makinesi
  • Bulaşık makinesi
  • Buzdolabı
  • Gardırop tipi no-frost dolap
  • Derin dondurucu
  • Kurutma makinesi
  • Ankastre fırın
  • Ankastre ve set üstü ocak
  • Mikrodalga fırın
03

Solda sık değişen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

Parça ve bakım

Sık değişen parçalar

  1. Rulman ve keçe takımı
  2. Tahliye pompası ve süzgeci
  3. Su giriş ventili
  4. Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
  5. Yıkama pompası
  6. Tahliye pompası
  7. Akış tipi ısıtıcı
  8. Isıtıcı
  9. Nem algılayıcısı
  10. Tambur kayışı

Evde bakım Kendiniz bakın

  1. Ayda bir pompa süzgecini çıkarıp temizleyin; kazanda kalan suyun çoğu burada başlar.
  2. Tuz ve parlatıcı haznesi hep dolu olsun; ısıtıcı geç kireçlenir.
  3. Tüy süzgecini her turdan sonra temizleyin; uzayan programın başlıca nedeni budur.
  4. Arka ızgaranın tozu yılda iki kez süpürgeyle alınmalı; kompresörün yükü azalır.
  5. İç duvarda buz 5 mm'yi aşınca dondurucuyu boşaltın, fişi çekin, buzu eritin; kalın buz soğutmayı zayıflatır.
04

Ziyaretten ödemeye her adım önceden belli.

Teknisyen çağırınca

  1. 01

    Form gece de açık

    Form günün her saatinde gönderilebilir; dönüş mesai içinde yapılır.

  2. 02

    İşçilik garantisi

    Süre bitmeden aynı arıza geri gelirse yeniden işçilik ödenmez.

  3. 03

    Orijinal ya da muadil

    Seçenekler ve garantileri, parça takılmadan önce masaya konur.

  4. 04

    Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale geçer.

  5. 05

    Tek kayıt

    Parça, tutar ve garanti kapsamı ziyaretin Dotams kaydında bir arada durur.

  6. 06

    Adrese yakın teknisyen

    İstek, adresinize en yakın teknisyene yönlendirilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

05

Teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

08

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Beyaz Eşya Servisi grubunda hangi cihazlar var?

Gruptaki cihazlar: Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Derin Dondurucu, Fırın ve Ocak.

Teknisyen nasıl çağrılır?

Formda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, adres.

Mesai içinde aranırsınız ve ziyaret günü birlikte seçilir. Sonraki her adım telefonla bildirilir.

Beyaz eşya için tutar neye göre belirlenir?

Rakam, arızanın yeri bulununca netleşir.

Varsa birden çok çözüm yolu ve her birinin tutarı ayrı ayrı söylenir; hangisinin uygulanacağı sizin kararınızdır.

Teknisyen

Teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazın; mesai içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Konuşarak anlatmak isterseniz numara aşağıda.