İçeriğe geç
Adreste teknik servis · 81 il

Kombi servisi

Ateşlemeyen, peteği ısıtmayan, basınç kaybeden ya da kod gösteren kombi. Yoğuşmalı ve hermetik modelde gaz ve su hattı güvene alınmadan kapak açılmaz.

Bu sayfada
Belirti7
Parça8
Hata kodu tablosu22 marka
Bölge81 il
01

Kombi için yapılan işler.

Ne yapılır

Kombide sıra şaşmaz ve işi belgeli teknisyen yapar: kapak açılmadan vanalar kapatılır; iş tamamlanınca yanma ve baca güvenliği sınanır.

Petek soğuksa kombiyle birlikte tesisat da incelenir: borudaki hava, yön vanası, dolaşım pompası. Gaz kokusu alındığında düğmelere dokunulmaz; vana kapatılır, pencere açılır.

  1. Kodun okunması, emniyet zincirinde test
  2. Eşanjör, pompa ya da yön vanası arızasında onarım
  3. Yanma ayarı ve baca çekişinde kontrol
  4. Basınç algılayıcısı ve genleşme tankında kontrol
  5. Tesisat havasının alınıp sistem basıncının ayarlanması
02

Size uyan satırı formda kendi cümlenizle yazın.

Kombi belirtileri

  1. 01Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
  2. 02Musluk sıcak, petekler soğuk
  3. 03Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
  4. 04Basınç sık düşüyor, sürekli su eklemek gerekiyor
  5. 05Ekranda arıza kodu duruyor
  6. 06Çalışırken ses var, altından damla
  7. 07Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
03

Solda sık değişen parçalar, sağda evde yapılacak bakım.

Parça ve bakım

Sık değişen parçalar

Hangisinin değişeceği arızaya göre belli olur; onayınızdan önce takılmaz.

  1. Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
  2. Sirkülasyon pompası
  3. Genleşme tankı ve membranı
  4. Üç yollu vana motoru
  5. Gaz valfi
  6. Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
  7. Baca fanı
  8. Su basınç algılayıcısı

Evde bakım Kendiniz bakın

Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.

  1. Bakım eylül-ekim arasında yapılmalı; ilk soğukta kombi hazır olur.
  2. Su basıncı 1 ile 1,5 bar arasında olmalı; sürekli düşüyorsa tesisatta kaçak vardır.
  3. Üst kısmı soğuk, alt kısmı sıcak petek hava yapmıştır; köşedeki purjörü su gelene dek açın.
  4. Tatile çıkarken kombinin elektriğini kesmeyin; bekleme konumunda donmaya karşı korur.
04

Ziyaretten ödemeye her adım önceden belli.

Teknisyen çağırınca

  1. 01

    Form gece de açık

    Form günün her saatinde gönderilebilir; dönüş mesai içinde yapılır.

  2. 02

    İşçilik garantisi

    Süre bitmeden aynı arıza geri gelirse yeniden işçilik ödenmez.

  3. 03

    Orijinal ya da muadil

    Seçenekler ve garantileri, parça takılmadan önce masaya konur.

  4. 04

    Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale geçer.

  5. 05

    Tek kayıt

    Parça, tutar ve garanti kapsamı ziyaretin Dotams kaydında bir arada durur.

  6. 06

    Adrese yakın teknisyen

    İstek, adresinize en yakın teknisyene yönlendirilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

05

Kombi için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

09

Soruya basınca cevap açılır.

Kombi üzerine sorulanlar

Kombi arızasında başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok ya da musluk sıcak, petekler soğuk.

Sizdeki durum farklıysa forma kendi cümlenizle yazın; ekranda kod varsa onu da ekleyin.

Kombi için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre kodun okunması, emniyet zincirinde test ya da eşanjör, pompa ya da yön vanası arızasında onarım gibi işler.

Hangisinin gerektiği kontrolde anlaşılır; tutar, iş başlamadan bildirilir.

Kombi yerinde onarılabilir mi?

Büyük ölçüde evet; cihaz durduğu yerde kontrol edilir ve bulunan arıza size gösterilir.

Atölye işi çıkarsa götürülme nedeni ve yeri Dotams kaydına işlenir.

Kombi cihazında sık değişen parçalar hangileri?

Başta gelenler: ana eşanjör ve plakalı eşanjör ya da sirkülasyon pompası.

Sizin cihazda hangisinin gerektiği kontrolde anlaşılır.

Kombi için tutar hangi aşamada belli olur?

Cihaz kontrol edildikten sonra, iş başlamadan önce.

Arızanın kaynağı ve toplam tutar birlikte bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça da değişmez.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var.

Garanti işçiliği kapsar; süresi işten önce bildirilir ve Dotams kaydına geçer. Bu süre bitmeden arıza yinelenirse yeniden işçilik ödenmez.

Teknisyen

Teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazın; mesai içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Konuşarak anlatmak isterseniz numara aşağıda.