İçeriğe geç
Bizi arayın0850 241 44 41 Teknisyen çağır

Marka · Arnica

Dotams Arnica beyaz eşya onarımı

Arnica beyaz eşya için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.

Arıza cihaz açılınca adlanır.Önce bulunan arıza gösterilir, iş ve tutar ondan sonra bildirilir. Onay yoksa iş yok.

Teknisyen çağır
  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Marka ve cihazları.

Arnica hakkında

Dotams'ın baktığı Arnica cihazları: fırın ve ocak. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Onarılan arıza garanti süresinde yinelenirse işçilik ikinci kez alınmaz. Süre ve kapsam işten önce söylenir, kayda geçer.

Cihazın üretici garantisinde olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Garanti sürüyorsa başvuru yeri üreticidir.

Formda işe yarar

  1. 01Model numarası
  2. 02Paneldeki kod
  3. 03Arızanın başladığı gün
Teknisyen çağır
02

Baktığımız cihaz grupları.

Arnica cihazınız

03

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sık görülen belirtiler

Arnica beyaz eşya · belirti listesi

Fırın ve ocak. Uğultu ve sarsıntının kaynağı dönen parçalar, alttaki suyun kaynağı conta ya da tahliye tarafıdır; ikisi aynı ziyarette incelenir.

  1. 01Ocak çevresinde gaz kokusu var
  2. 02Fan durdu, dış gövde fazla ısınıyor
  3. 03Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
  4. 04Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
  5. 05Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
  6. 06Ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor
  7. 07Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
04

Garanti, parça, belge.

Servise vermeden önce

İsteğin durumu
Ayrı bir durum sayfası yoktur; her yeni adımda Dotams sizi arar. Arada sorunuz olursa iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Yedek parça süresi
Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve garantisi iş başlamadan söylenir.
İşçilik garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde yinelenirse işçilik ikinci kez alınmaz. Süre ve kapsam işten önce söylenir.
Ziyaret saati
Aramada adres ve evde bulunacağınız saat konuşulur. Yoğun günlerde başka saat önerilir; teknisyen yola çıkarken haber verir.
05

İl seçin; form il dolu açılır.

Arnica · il seçin

Diğer 69 il
06

Arnica için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Arnica yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Arnica markasının hangi cihazları kapsamda?

Kapsamdaki Arnica cihazları: fırın ve ocak.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Arnica cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Arnica cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Arnica cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.

Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.

Arnica cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.