İçeriğe geç

Küçük ev aleti · ArzumDiyarbakır

Dotams Diyarbakır'da Arzum ütü: belirtiler ve resmi hat

Arzum ütü ışıkla uyarı veriyorsa ışığın yanıp sönme biçimini not edin. Diyarbakır adresinden Arzum hattı arandığında bu bilgi işe yarar.

8belirti
5diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Diyarbakır Arzum ütü belirtileri

  1. 01Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  2. 02Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  3. 03Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  4. 04Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  5. 05Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  6. 06Ütü açık, taban ısınmıyor
  7. 07Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  8. 08Tabandan su damlıyor

Arzum ütü ısınmıyorsa üç şüpheli var: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arkasındaki döner eklemin hemen yanından kopar. Aletin garantide olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Dotams bu alet için kayıt açmaz.

Bu sayfanın amacı sorunu tanımaktır: belirtiler, olası nedenler, bakım. Onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Buhar kanallarındaki kireç
  2. Kazan pompası ve buhar valfi
  3. Otomatik kapanma devresi
  4. Isıtıcı, termostat ve kablo
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Diyarbakır içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Diyarbakır için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Diyarbakır genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Arzum resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Arzum
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Diyarbakır'da Arzum ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Arzum ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Diyarbakır adresindeki alet için Arzum resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Diyarbakır adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Diyarbakır adresini sorar; ardından Diyarbakır içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Arzum ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.