İçeriğe geç

Küçük ev aleti · ArzumEskişehir

Dotams Eskişehir'de Arzum ütü: belirtiler ve resmi hat

Arzum ütü şikâyetlerinin bir bölümü düzenli bakımla geçer. Sonuç yoksa Eskişehir adresiyle Arzum hattı aranır.

8belirti
5diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Eskişehir Arzum ütü belirtileri

  1. 01Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  2. 02Ütü açık, taban ısınmıyor
  3. 03Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  4. 04Tabandan su damlıyor
  5. 05Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  6. 06Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  7. 07Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  8. 08Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor

Arzum ütü ısınmıyorsa üç şüpheli var: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arkasındaki döner eklemin hemen yanından kopar. Aletin garantide olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Dotams bu alet için kayıt açmaz.

Bu sayfanın amacı sorunu tanımaktır: belirtiler, olası nedenler, bakım. Onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Otomatik kapanma devresi
  2. Isıtıcı, termostat ve kablo
  3. Buhar kanallarındaki kireç
  4. Kazan pompası ve buhar valfi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Eskişehir içinden üreticiye ulaşmak

Üretici hattı Eskişehir adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Eskişehir için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Arzum resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Arzum
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Eskişehir'de Arzum ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Arzum ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Eskişehir adresindeki alet için Arzum resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Arzum ütü garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Eskişehir adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Eskişehir adresini sorar; ardından Eskişehir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Arzum ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.