Marka · Axen
Dotams Axen televizyon onarımı
Axen televizyon için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.
Arıza cihaz açılınca adlanır.Önce bulunan arıza gösterilir, iş ve tutar ondan sonra bildirilir. Onay yoksa iş yok.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Marka ve cihazları.
Axen hakkında
Axen için kapsamdaki cihazlar: televizyon. Değişecek parça ve nedeni anlatılmadan işe başlanmaz.
Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; telefonda da formda da rakam yoktur. Rakam kontrolden sonra çıkar, işe onayınızla geçilir.
Hazırlığı kolaylaştıran üç bilgi: model numarası, ekrandaki kod, arızanın başladığı gün.
Baktığımız cihaz grupları.
Axen cihazınız
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Sık görülen belirtiler
Axen televizyon şikâyetleri
Televizyon. İlk gözlem bekleme ışığı, ilk ölçüm güç kartı çıkışlarıdır; arızanın kartta mı panelde mi olduğu buradan ayrılır.
- 01HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
- 02Ses var, ekran tamamen siyah
- 03Görüntüde ince renkli çizgiler var
- 04Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
- 05Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- 06Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
- 07Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
Garanti, parça, belge.
Servise vermeden önce
- Yedek parça süresi
- Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve garantisi iş başlamadan söylenir.
- Onarmak mı, yenilemek mi
- Panel ya da kompresör gibi büyük kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Rakam açıkça söylenir, ısrar edilmez; karar sizindir.
- Atölyeye giden cihaz
- Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda geçirilerek götürülür; kayıtta türü, modeli ve alındığı gün durur. İş bitince denenir, sonra geri getirilir.
- Telefonda rakam yok
- Cihazı görmeden verilen fiyat yanıltır. Tutar üç kalemden oluşur: kontrol, işçilik, gerekirse parça; arıza bulununca belli olur.
İl seçin; form il dolu açılır.
Axen · il seçin
- 34İstanbul
- 06Ankara
- 35İzmir
- 16Bursa
- 07Antalya
- 41Kocaeli
- 01Adana
- 42Konya
- 27Gaziantep
- 33Mersin
- 38Kayseri
- 55Samsun
Diğer 69 il
- 02Adıyaman
- 03Afyonkarahisar
- 04Ağrı
- 68Aksaray
- 05Amasya
- 75Ardahan
- 08Artvin
- 09Aydın
- 10Balıkesir
- 74Bartın
- 72Batman
- 69Bayburt
- 11Bilecik
- 12Bingöl
- 13Bitlis
- 14Bolu
- 15Burdur
- 17Çanakkale
- 18Çankırı
- 19Çorum
- 20Denizli
- 21Diyarbakır
- 81Düzce
- 22Edirne
- 23Elazığ
- 24Erzincan
- 25Erzurum
- 26Eskişehir
- 28Giresun
- 29Gümüşhane
- 30Hakkari
- 31Hatay
- 76Iğdır
- 32Isparta
- 46Kahramanmaraş
- 78Karabük
- 70Karaman
- 36Kars
- 37Kastamonu
- 71Kırıkkale
- 39Kırklareli
- 40Kırşehir
- 79Kilis
- 43Kütahya
- 44Malatya
- 45Manisa
- 47Mardin
- 48Muğla
- 49Muş
- 50Nevşehir
- 51Niğde
- 52Ordu
- 80Osmaniye
- 53Rize
- 54Sakarya
- 56Siirt
- 57Sinop
- 58Sivas
- 63Şanlıurfa
- 73Şırnak
- 59Tekirdağ
- 60Tokat
- 61Trabzon
- 62Tunceli
- 64Uşak
- 65Van
- 77Yalova
- 66Yozgat
- 67Zonguldak
Axen için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Axen cihazı servise taşınmalı mı?
Hayır.
Teknisyen cihazın durduğu yere gider; işlerin büyük bölümü orada tamamlanır. Atölye gerektiren seyrek işlerde (kart onarımı, kompresör) cihaz kayda geçirilerek götürülür, çalışır durumda geri getirilir.
Axen markasının hangi cihazları kapsamda?
Kapsamdaki Axen cihazları: televizyon.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Axen cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Axen cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Axen cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?
İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.
Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.
Axen cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
