İçeriğe geç

Ordu · Buderus

Dotams Ordu'da Buderus cihazları için teknik servis

Ordu genelinde Buderus cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Baktığımız cihaz grupları.

02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Ordu · sık görülen belirtiler

Buderus kombi şikâyetleri

  1. 01Çalışırken ses var, altından damla
  2. 02Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
  3. 03Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
  4. 04Musluk sıcak, petekler soğuk
  5. 05Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
03

Marka ve cihazları.

Buderus hakkında

Buderus kapsamı: kombi. Arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir; parça ancak onayınızla değişir.

İşlerin çoğu cihazın başında biter. Ordu ziyaretinde atölye gerekirse cihaz kayda geçirilerek götürülür, denenip geri getirilir.

Buderus · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Buderus hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Buderus kombi 6A4CB3H11CL 15
06

Buderus için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Ordu ilinin hangi ilçelerinde Buderus cihazına bakılıyor?

Ordu iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Buderus yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Buderus markasının hangi cihazları kapsamda?

Ordu genelinde kapsamdaki Buderus cihazları: kombi.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Buderus cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Buderus cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Ordu Buderus servisi için hangi numara aranır?

Ordu için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Buderus cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Buderus cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.