İçeriğe geç

Kastamonu · De'Longhi

Dotams Kastamonu'da De'Longhi cihazları için teknik servis

Kastamonu genelinde De'Longhi cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Kastamonu · sık görülen belirtiler

De'Longhi beyaz eşya şikâyetleri

  1. 01Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
  2. 02Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
  3. 03Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
  4. 04Ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor
  5. 05Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor

De'Longhi klima şikâyetleri

  1. 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  2. 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  3. 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  4. 04Kumanda komutlarına tepki yok
  5. 05Ekranda harf-rakam karışık kod
03

Marka ve cihazları.

De'Longhi hakkında

Dotams'ın baktığı De'Longhi cihazları: fırın ve ocak ve klima. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Kastamonu ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

De'Longhi · Türkiye geneli

05

De'Longhi için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

06

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kastamonu ilinin hangi ilçelerinde De'Longhi cihazına bakılıyor?

Kastamonu iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

De'Longhi cihazında yapılan iş nereye kaydedilir?

Dotams kaydına.

Kayıtta dört bilgi durur: işlem, parça (adı ve türü), tutar, garanti süresi. Süre içinde arıza dönerse ad ve telefon numarası yeterlidir; işçilik yeniden alınmaz.

De'Longhi markasının hangi cihazları kapsamda?

Kastamonu genelinde kapsamdaki De'Longhi cihazları: klima, fırın ve ocak.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

De'Longhi cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

De'Longhi cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Kastamonu De'Longhi servisi için hangi numara aranır?

Kastamonu için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki De'Longhi cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

De'Longhi cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.