Marka · Dijitsu
Dotams Dijitsu teknik servis
Dijitsu klima ve televizyon için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.
İş Dotams kaydına geçer.Yapılan işlem ve takılan parça kayda işlenir. Arıza dönerse bu kayda bakılır.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Marka ve cihazları.
Dijitsu hakkında
klima ve televizyon için formda Dijitsu modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.
Onarılan arıza garanti süresinde yinelenirse işçilik ikinci kez alınmaz. Süre ve kapsam işten önce söylenir, kayda geçer.
Hazırlığı kolaylaştıran üç bilgi: model numarası, ekrandaki kod, arızanın başladığı gün.
Baktığımız cihaz grupları.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Sık görülen belirtiler
Dijitsu klima: başta gelen arızalar
Klima. Serinletmeyen klimada başlıca şüpheli kirli filtredir; gaza geçmeden önce filtre ve petek temizlenir.
- 01Kumanda komutlarına tepki yok
- 02Ekranda harf-rakam karışık kod
- 03Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- 04İç ünite su damlatıyor
- 05Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 06Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
- 07Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
Dijitsu televizyon şikâyetleri
Televizyon. İlk gözlem bekleme ışığı, ilk ölçüm güç kartı çıkışlarıdır; arızanın kartta mı panelde mi olduğu buradan ayrılır.
- 01Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- 02Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
- 03Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- 04HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
- 05Ses var, ekran tamamen siyah
- 06Görüntüde ince renkli çizgiler var
- 07Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
Garanti, parça, belge.
Servise vermeden önce
- Üretici garantisi
- Süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Dolmadıysa başvuru yeri üreticidir; Dotams garanti dışı cihazlarla ilgilenir.
- Yedek parça süresi
- Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve garantisi iş başlamadan söylenir.
- İşin yapıldığı yer
- Genellikle cihazın durduğu yer. Atölye isteyen seyrek işlerde (kart gibi) cihaz kayda geçirilerek götürülür, denenip geri getirilir.
- İşçilik garantisi
- Onarılan arıza garanti süresinde yinelenirse işçilik ikinci kez alınmaz. Süre ve kapsam işten önce söylenir.
İl seçin; form il dolu açılır.
Dijitsu · il seçin
- 34İstanbul
- 06Ankara
- 35İzmir
- 16Bursa
- 07Antalya
- 41Kocaeli
- 01Adana
- 42Konya
- 27Gaziantep
- 33Mersin
- 38Kayseri
- 55Samsun
Diğer 69 il
- 02Adıyaman
- 03Afyonkarahisar
- 04Ağrı
- 68Aksaray
- 05Amasya
- 75Ardahan
- 08Artvin
- 09Aydın
- 10Balıkesir
- 74Bartın
- 72Batman
- 69Bayburt
- 11Bilecik
- 12Bingöl
- 13Bitlis
- 14Bolu
- 15Burdur
- 17Çanakkale
- 18Çankırı
- 19Çorum
- 20Denizli
- 21Diyarbakır
- 81Düzce
- 22Edirne
- 23Elazığ
- 24Erzincan
- 25Erzurum
- 26Eskişehir
- 28Giresun
- 29Gümüşhane
- 30Hakkari
- 31Hatay
- 76Iğdır
- 32Isparta
- 46Kahramanmaraş
- 78Karabük
- 70Karaman
- 36Kars
- 37Kastamonu
- 71Kırıkkale
- 39Kırklareli
- 40Kırşehir
- 79Kilis
- 43Kütahya
- 44Malatya
- 45Manisa
- 47Mardin
- 48Muğla
- 49Muş
- 50Nevşehir
- 51Niğde
- 52Ordu
- 80Osmaniye
- 53Rize
- 54Sakarya
- 56Siirt
- 57Sinop
- 58Sivas
- 63Şanlıurfa
- 73Şırnak
- 59Tekirdağ
- 60Tokat
- 61Trabzon
- 62Tunceli
- 64Uşak
- 65Van
- 77Yalova
- 66Yozgat
- 67Zonguldak
Paneldeki kodun anlamı.
Dijitsu hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Dijitsu klima | E0E1E2E3E4 | 65 |
Dijitsu için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Dijitsu cihazının ekranındaki kod neyi gösterir?
Kod bir adres gibidir: arızanın bulunduğu devreyi işaret eder, bozuk parçanın adını vermez.
Tek kodun arkasında birden çok neden olabilir. Formda kodu belirtirseniz teknisyen gerekli malzemeyle gelir.
Dijitsu markasının hangi cihazları kapsamda?
Kapsamdaki Dijitsu cihazları: televizyon, klima.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Dijitsu cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Dijitsu cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Dijitsu cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?
İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.
Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.
Dijitsu cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
