Van · ECA
Dotams Van'da ECA cihazları için teknik servis
Van genelinde ECA cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Van · ECA cihazınız
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Van · sık görülen belirtiler
ECA kombi: başta gelen arızalar
- 01Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- 02Musluk sıcak, petekler soğuk
- 03Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
- 04Basınç sık düşüyor, sürekli su eklemek gerekiyor
- 05Ekranda arıza kodu duruyor
Marka ve cihazları.
ECA hakkında
ECA kapsamı: kombi. Arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir; parça ancak onayınızla değişir.
Forma model numarası ve paneldeki kod eklenirse Van adresine giden teknisyen doğru parçayı yanına alır.
ECA için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Van ilinin hangi ilçelerinde ECA cihazına bakılıyor?
Van iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
ECA yedek parçası bulunabiliyor mu?
Büyük ölçüde evet.
Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.
ECA markasının hangi cihazları kapsamda?
Van genelinde kapsamdaki ECA cihazları: kombi.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
ECA cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
ECA cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Van ECA servisi için hangi numara aranır?
Van için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki ECA cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
ECA cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
