Franke · fırın ve ocak
Dotams Franke fırın ve ocak onarımı
Franke fırın ve ocak için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir; arıza adreste, cihazın başında bulunur.
Model etiketi: Fırında, kapak açılınca görünen ön çerçeve; ocakta alt yüz.
| Sık belirti | 7 |
| Hata kodu | 9 |
| Bölge | Türkiye |
| Kayıt | telefon · form |
Ne yapılır, neye bakılır.
Franke fırın ve ocak: bu cihazda
Franke fırında alt ve üst ısıtıcılar ayrı ayrı ölçülür; fanlı modelde fan ve fan rezistansı da listeye girer. Isı tutmayan fırının suçlusu her zaman termostat olmaz; menteşesi gevşemiş kapak ve eskimiş conta da ısıyı dışarı verir. Fatura tarihi ve model yazılırsa garantinin durumu ilk aramada netleşir. Takılan parça ve garantisi kayda geçer.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garantisi iş başlamadan bildirilir. Parça beklenecekse bu da önceden söylenir.
Kapsam Servis gerekir
- 01Çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinde onarım
- 02Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
- 03Kapak menteşesi, cam ve conta değişimleri
- 04Zamanlayıcı ve dokunmatik tuş takımında onarım
- 05Isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi
Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti dışı işler için teknisyen çağırabilirsiniz.
Belirtiyi seçin, form dolu açılır.
Paneldeki kodun anlamı.
Hata kodları 9 kodun tamamı
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| ER03 | ER03: panel hep basılı görünüyor, ocak kendini kapatıyorOcak yaklaşık on saniye içinde kendini kapatır, panel yeni komut kabul etmez. Kod: ER03. | Servis gerekir |
| ER21 | ER21: elektronik fazla ısınıyorGösterge panelinde ER21 yer alır, tüm gözler aynı anda kapanır. Çoğunlukla yüksek kademede uzun süren pişirmenin ardından görülür; fan bir süre daha çalışır. | Servis gerekir |
| E2 | E2: tencere boş ya da aşırı ısınmışİndüksiyonlu ocakta yalnızca bir göz kapanır, ekranında E2 durur. Öteki gözler çalışmayı sürdürür. | Servis gerekir |
| E3 | E3: kap indüksiyona uygun değilKabın konduğu bölge kapanır ve E3 yanar. Kılavuza göre uyarı yaklaşık sekiz saniyede kendiliğinden silinir. | Servis gerekir |
| E6 | E6: şebeke voltajı ya da frekansı aralık dışındaOcak hiçbir gözü açmaz; kılavuza göre şebeke toparlandığında uyarı kendiliğinden kalkar. Kod: E6. | Servis gerekir |
| E8 | E8: soğutma fanı arızalıGözler kapanır. Kılavuz sebebi, fanın bozulması veya toz ile lifle tıkanması diye açıklar. Kod: E8. | Servis gerekir |
| EH | EH: pişirme bölgesi ısı nedeniyle kapandıYalnızca ilgili göz kapanır. Kılavuz, ocağın soğumaya bırakılmasını ve havalandırmanın gözden geçirilmesini önerir. Kod: EH. | Servis gerekir |
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Kapak contasındaki yağ ve kırıntıyı sık sık silin; ısı fırının içinde kalır.
- 02Bek kapaklarını tamamen soğuyunca yıkayın; sarı alev, deliklerin tıkandığını gösterir.
- 03Turbo fan ızgarasındaki yağı temizleyin; sıcak hava raflara eşit dağılır.
- 04Gaz kokusunda hiçbir düğmeye dokunmayın; ana vanayı kapatıp pencereleri açın.
Aynı markanın başka cihazları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Franke fırın ve ocak garantideyse başvuru yeri neresi?
Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.
Süre için faturaya bakın; garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar.
Franke fırın ve ocak için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: fırın yarım saatte ancak ılınıyor ya da ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Franke fırın ve ocak için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre ısıtıcı, termostat ve algılayıcı testi ya da çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinde onarım gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Telefonda kesin rakam verilmez; tek belirti birkaç farklı parçaya işaret edebilir.
Cihaz kontrol edilir, arıza gösterilir ve tutar iş başlamadan bildirilir.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Garanti işçiliği kapsar; süresi işten önce bildirilir ve Dotams kaydına geçer. Bu süre bitmeden arıza yinelenirse yeniden işçilik ödenmez.
