Tunceli · General
Dotams Tunceli'nde General cihazları için teknik servis
Tunceli genelinde General cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Tunceli · sık görülen belirtiler
General klima · belirti listesi
- 01Ekranda harf-rakam karışık kod
- 02Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- 03İç ünite su damlatıyor
- 04Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 05Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
General VRF şikâyetleri
- 01Dış ünite kısa çalışıp duruyor
- 02İç üniteden su damlıyor
- 03Sistem açılınca rutubet kokusu
- 04Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
- 05Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
Marka ve cihazları.
General hakkında
klima ve VRF için formda General modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.
Tunceli ziyaretinde önce arıza bulunur ve gösterilir. Tutar iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Paneldeki kodun anlamı.
General hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| General klima | 1112151618 | 53 |
General için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Tunceli ilinin hangi ilçelerinde General cihazına bakılıyor?
Tunceli iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
General cihazı için formda hangi bilgiler gerekir?
Üç bilgi: cihazın türü, belirti ve varsa ekrandaki kod.
Teknik terim gerekmez; gördüğünüz durumu kendi cümlenizle yazmanız yeterlidir. Eksik kalan bilgi telefon görüşmesinde tamamlanır.
General markasının hangi cihazları kapsamda?
Tunceli genelinde kapsamdaki General cihazları: klima, VRF.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
General cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
General cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Tunceli General servisi için hangi numara aranır?
Tunceli için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki General cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
General cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
