İçeriğe geç

Şırnak · Goldstar

Dotams Şırnak'ta Goldstar cihazları için teknik servis

Şırnak genelinde Goldstar cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Şırnak · sık görülen belirtiler

Goldstar klima: başta gelen arızalar

  1. 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  2. 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  3. 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  4. 04Kumanda komutlarına tepki yok
  5. 05Ekranda harf-rakam karışık kod

Goldstar televizyon şikâyetleri

  1. 01HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
  2. 02Ses var, ekran tamamen siyah
  3. 03Görüntüde ince renkli çizgiler var
  4. 04Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  5. 05Görüntü soluk, arka ışık zayıf
03

Marka ve cihazları.

Goldstar hakkında

Goldstar cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. klima ve televizyon için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

Onarım tutarı Goldstar cihazının bugünkü değerini zorluyorsa Şırnak ziyaretinde bu açıkça bildirilir; karar sizindir.

Goldstar · Türkiye geneli

05

Goldstar için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

06

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Şırnak ilinin hangi ilçelerinde Goldstar cihazına bakılıyor?

Şırnak iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Goldstar cihazında yapılan iş nereye kaydedilir?

Dotams kaydına.

Kayıtta dört bilgi durur: işlem, parça (adı ve türü), tutar, garanti süresi. Süre içinde arıza dönerse ad ve telefon numarası yeterlidir; işçilik yeniden alınmaz.

Goldstar markasının hangi cihazları kapsamda?

Şırnak genelinde kapsamdaki Goldstar cihazları: televizyon, klima.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Goldstar cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Goldstar cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Şırnak Goldstar servisi için hangi numara aranır?

Şırnak için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Goldstar cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Goldstar cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.