İçeriğe geç

Tekirdağ · Goldstar

Dotams Tekirdağ'da Goldstar cihazları için teknik servis

Tekirdağ genelinde Goldstar cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Tekirdağ · sık görülen belirtiler

Goldstar klima: başta gelen arızalar

  1. 01Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  2. 02İç ünite su damlatıyor
  3. 03Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  4. 04Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  5. 05Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor

Goldstar televizyon şikâyetleri

  1. 01Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  2. 02Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
  3. 03Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  4. 04HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
  5. 05Ses var, ekran tamamen siyah
03

Marka ve cihazları.

Goldstar hakkında

Goldstar cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. klima ve televizyon için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

İşlerin çoğu cihazın başında biter. Tekirdağ ziyaretinde atölye gerekirse cihaz kayda geçirilerek götürülür, denenip geri getirilir.

Goldstar · Türkiye geneli

05

Goldstar için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

06

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Tekirdağ ilinin hangi ilçelerinde Goldstar cihazına bakılıyor?

Tekirdağ iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Goldstar yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Goldstar markasının hangi cihazları kapsamda?

Tekirdağ genelinde kapsamdaki Goldstar cihazları: televizyon, klima.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Goldstar cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Goldstar cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Tekirdağ Goldstar servisi için hangi numara aranır?

Tekirdağ için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Goldstar cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Goldstar cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.