İçeriğe geç
Bizi arayın0850 241 44 41 Teknisyen çağır

Marka · Grundig

Dotams Grundig teknik servis

Grundig beyaz eşya ve televizyon için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.

Parça önce gösterilir.Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; telefonda rakam yoktur. Tutar arıza bulununca çıkar, karar sizindir.

Teknisyen çağır
  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Marka ve cihazları.

Grundig hakkında

Grundig için kapsamdaki cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak ve televizyon. Değişecek parça ve nedeni anlatılmadan işe başlanmaz.

Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; telefonda da formda da rakam yoktur. Rakam kontrolden sonra çıkar, işe onayınızla geçilir.

İstek adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Ziyaret saati telefonda birlikte seçilir; dolu günlerde yakın bir başka saat önerilir.

Formda işe yarar

  1. 01Model numarası
  2. 02Paneldeki kod
  3. 03Arızanın başladığı gün
Teknisyen çağır
02

Baktığımız cihaz grupları.

Grundig cihazınız

03

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sık görülen belirtiler

Grundig beyaz eşya şikâyetleri

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. İlk üç kontrol: ekrandaki ifade, cihaza gelen elektrik, şikâyetin bağlı olduğu devre.

  1. 01Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
  2. 02Program sonunda kazanda su kalıyor
  3. 03Su çekmiyor ya da suyu dışarı atmıyor
  4. 04Üflenen hava ılık, ısınma yok
  5. 05Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
  6. 06Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
  7. 07Ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor
  8. 08Sıkma adımına geçmiyor, çamaşır sırılsıklam
  9. 09Program bitiyor, bardaklar ıslak kalıyor
  10. 10Hazne boşaltıldı, uyarı ışığı sönmüyor

Grundig televizyon · belirti listesi

Televizyon. Panel değişimi televizyonun değerini zorlayabilir; bu iş başlamadan söylenir, onarım ya da yenileme kararı sizindir.

  1. 01Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  2. 02Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
  3. 03Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  4. 04HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
  5. 05Ses var, ekran tamamen siyah
  6. 06Görüntüde ince renkli çizgiler var
  7. 07Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
04

Garanti, parça, belge.

Servise vermeden önce

Ziyaret saati
Aramada adres ve evde bulunacağınız saat konuşulur. Yoğun günlerde başka saat önerilir; teknisyen yola çıkarken haber verir.
İsteğin durumu
Ayrı bir durum sayfası yoktur; her yeni adımda Dotams sizi arar. Arada sorunuz olursa iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Telefonda rakam yok
Cihazı görmeden verilen fiyat yanıltır. Tutar üç kalemden oluşur: kontrol, işçilik, gerekirse parça; arıza bulununca belli olur.
Ekrandaki kod
Kod yön gösterir, parça adı vermez; aynı kod başka arızalarda da görülebilir. Teknisyen kodu okur, ilgili devreyi ölçer.

Aynı çatı

Şirket: Arçelik A.Ş. Grundig ve Arçelik, Beko, Altus ve Blomberg aynı çatıdan çıkar. Kayıt etiketteki markanın sayfasından açılırsa form doğru cihazla gelir.

ArçelikBekoAltusBlombergBütün markalar

05

İl seçin; form il dolu açılır.

Grundig · il seçin

Diğer 69 il
06

Paneldeki kodun anlamı.

Grundig hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Grundig bulaşık makinesi E01E02E06E07 4
07

Grundig için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

08

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Grundig cihazı için formda hangi bilgiler gerekir?

Üç bilgi: cihazın türü, belirti ve varsa ekrandaki kod.

Teknik terim gerekmez; gördüğünüz durumu kendi cümlenizle yazmanız yeterlidir. Eksik kalan bilgi telefon görüşmesinde tamamlanır.

Grundig markasının hangi cihazları kapsamda?

Kapsamdaki Grundig cihazları: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, televizyon.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Grundig cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Grundig cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Grundig cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.

Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.

Grundig cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.