İçeriğe geç

Küçük ev aleti · KaracaAnkara

Dotams Ankara'da Karaca robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Ankara adresindeki Karaca robot süpürge için üç adım: belirti, kontrol, Karaca hattı.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Ankara Karaca robot süpürge belirtileri

  1. 01Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  2. 02Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  3. 03Tur bitince istasyona dönmüyor
  4. 04Şarj kısa sürede bitiyor
  5. 05Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  6. 06Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  7. 07Kenar fırçası dönmüyor
  8. 08Uçurum algılayıcısı hatası veriyor

Karaca robot süpürge istasyonu bulamıyorsa şarj uçları ve istasyonun yeri kontrol edilir; pil de yorulmuş olabilir. Takılan tekerlek ya da fırçada önce dolanan saç temizlenir. Onarım tutarı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Uygulamadaki hata kayıtları
  2. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  3. Tekerlek ve fırça motorları
  4. Batarya ve istasyon temas uçları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Ankara içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Ankara adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Ankara içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Karaca resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Karaca
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Ankara'da Karaca robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Karaca robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ankara adresindeki alet için Karaca resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Ankara adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Ankara adresini sorar; ardından Ankara içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Karaca robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor; kenar fırçası dönmüyor; uçurum algılayıcısı hatası veriyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.