İçeriğe geç

Gümüşhane · Kumtel

Dotams Gümüşhane'de Kumtel cihazları için teknik servis

Gümüşhane genelinde Kumtel cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Baktığımız cihaz grupları.

02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Gümüşhane · sık görülen belirtiler

Kumtel beyaz eşya · belirti listesi

  1. 01Ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor
  2. 02Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
  3. 03Ocak çevresinde gaz kokusu var
  4. 04Fan durdu, dış gövde fazla ısınıyor
  5. 05Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
03

Marka ve cihazları.

Kumtel hakkında

fırın ve ocak için formda Kumtel modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Gümüşhane ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

Kumtel · Türkiye geneli

05

Kumtel için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

06

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Gümüşhane ilinin hangi ilçelerinde Kumtel cihazına bakılıyor?

Gümüşhane iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Kumtel cihazının ekranındaki kod neyi gösterir?

Kod bir adres gibidir: arızanın bulunduğu devreyi işaret eder, bozuk parçanın adını vermez.

Tek kodun arkasında birden çok neden olabilir. Formda kodu belirtirseniz teknisyen gerekli malzemeyle gelir.

Kumtel markasının hangi cihazları kapsamda?

Gümüşhane genelinde kapsamdaki Kumtel cihazları: fırın ve ocak.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Kumtel cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Kumtel cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Gümüşhane Kumtel servisi için hangi numara aranır?

Gümüşhane için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Kumtel cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Kumtel cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.