Van · Kumtel
Dotams Van'da Kumtel cihazları için teknik servis
Van genelinde Kumtel cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Van · Kumtel cihazınız
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Van · sık görülen belirtiler
Kumtel beyaz eşya · belirti listesi
- 01Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
- 02Ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor
- 03Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
- 04Ocak çevresinde gaz kokusu var
- 05Fan durdu, dış gövde fazla ısınıyor
Marka ve cihazları.
Kumtel hakkında
fırın ve ocak için formda Kumtel modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Van ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.
Kumtel için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Van ilinin hangi ilçelerinde Kumtel cihazına bakılıyor?
Van iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
Kumtel cihazı için formda hangi bilgiler gerekir?
Üç bilgi: cihazın türü, belirti ve varsa ekrandaki kod.
Teknik terim gerekmez; gördüğünüz durumu kendi cümlenizle yazmanız yeterlidir. Eksik kalan bilgi telefon görüşmesinde tamamlanır.
Kumtel markasının hangi cihazları kapsamda?
Van genelinde kapsamdaki Kumtel cihazları: fırın ve ocak.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Kumtel cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Kumtel cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Van Kumtel servisi için hangi numara aranır?
Van için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Kumtel cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
Kumtel cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
