İçeriğe geç

Gaziantep · Raks

Dotams Gaziantep'te Raks cihazları için teknik servis

Gaziantep genelinde Raks cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Gaziantep · sık görülen belirtiler

Raks beyaz eşya · belirti listesi

  1. 01Motor hiç durmadan çalışıyor
  2. 02Program bitti, kapak açılmıyor
  3. 03Kompresör durmaksızın çalışıyor
  4. 04Panelde hata kodu yanıp sönüyor
  5. 05Sebzelik altında su göleti, zemine damla

Raks klima: başta gelen arızalar

  1. 01Kumanda komutlarına tepki yok
  2. 02Ekranda harf-rakam karışık kod
  3. 03Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  4. 04İç ünite su damlatıyor
  5. 05Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor

Raks televizyon: başta gelen arızalar

  1. 01Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  2. 02Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  3. 03Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
  4. 04Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  5. 05HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
03

Marka ve cihazları.

Raks hakkında

çamaşır makinesi, buzdolabı, klima ve televizyon için formda Raks modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Gaziantep ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

Raks · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Raks hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Raks klima E1E2HL 3
06

Raks için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Gaziantep ilinin hangi ilçelerinde Raks cihazına bakılıyor?

Gaziantep iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Raks cihazı için formda hangi bilgiler gerekir?

Üç bilgi: cihazın türü, belirti ve varsa ekrandaki kod.

Teknik terim gerekmez; gördüğünüz durumu kendi cümlenizle yazmanız yeterlidir. Eksik kalan bilgi telefon görüşmesinde tamamlanır.

Raks markasının hangi cihazları kapsamda?

Gaziantep genelinde kapsamdaki Raks cihazları: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Raks cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Raks cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Gaziantep Raks servisi için hangi numara aranır?

Gaziantep için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Raks cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Raks cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.