İçeriğe geç

Küçük ev aleti · TefalTrabzon

Dotams Trabzon'da Tefal robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Tefal robot süpürge şikâyetlerinin bir bölümü düzenli bakımla geçer. Sonuç yoksa Trabzon adresiyle Tefal hattı aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Trabzon Tefal robot süpürge belirtileri

  1. 01Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  2. 02Kenar fırçası dönmüyor
  3. 03Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  4. 04Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  5. 05Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  6. 06Tur bitince istasyona dönmüyor
  7. 07Şarj kısa sürede bitiyor
  8. 08Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor

Tefal robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Dotams bu alet için kayıt açmaz.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  2. Tekerlek ve fırça motorları
  3. Batarya ve istasyon temas uçları
  4. Uygulamadaki hata kayıtları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Trabzon içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Trabzon için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Trabzon içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Tefal resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Trabzon'da Tefal robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Tefal robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Trabzon adresindeki alet için Tefal resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Trabzon adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Trabzon adresini sorar; ardından Trabzon içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Tefal robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: şarj kısa sürede bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor; kenar fırçası dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.