İçeriğe geç

Hatay · Termikel

Dotams Hatay'da Termikel cihazları için teknik servis

Hatay genelinde Termikel cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Hatay · sık görülen belirtiler

Termikel beyaz eşya şikâyetleri

  1. 01Ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor
  2. 02Sıkma adımına geçmiyor, çamaşır sırılsıklam
  3. 03Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
  4. 04Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
  5. 05Makinenin altından zemine su sızıyor
03

Marka ve cihazları.

Termikel hakkında

çamaşır makinesi ve fırın ve ocak için formda Termikel modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.

Hatay için form gönderildiğinde dönüş mesai içinde yapılır; ziyaret günü o aramada seçilir.

Termikel · Türkiye geneli

05

Termikel için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

06

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Hatay ilinin hangi ilçelerinde Termikel cihazına bakılıyor?

Hatay iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Termikel cihazında yapılan iş nereye kaydedilir?

Dotams kaydına.

Kayıtta dört bilgi durur: işlem, parça (adı ve türü), tutar, garanti süresi. Süre içinde arıza dönerse ad ve telefon numarası yeterlidir; işçilik yeniden alınmaz.

Termikel markasının hangi cihazları kapsamda?

Hatay genelinde kapsamdaki Termikel cihazları: fırın ve ocak, çamaşır makinesi.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Termikel cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Termikel cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Hatay Termikel servisi için hangi numara aranır?

Hatay için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Termikel cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Termikel cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.