Karabük · Viessmann
Dotams Karabük'te Viessmann cihazları için teknik servis
Karabük genelinde Viessmann cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Karabük · sık görülen belirtiler
Viessmann klima: başta gelen arızalar
- 01Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- 02Kumanda komutlarına tepki yok
- 03Ekranda harf-rakam karışık kod
- 04Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- 05İç ünite su damlatıyor
Viessmann ısı pompası şikâyetleri
- 01Dış ünite ya çok sesli ya hiç dönmüyor
- 02Cihaz çalışıyor, petekler soğuk
- 03Dış ünite buzlanıyor, defrost bitmiyor
- 04Yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor
- 05Ekranda arıza kodu duruyor
Viessmann kombi: başta gelen arızalar
- 01Ekranda arıza kodu duruyor
- 02Çalışırken ses var, altından damla
- 03Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
- 04Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- 05Musluk sıcak, petekler soğuk
Marka ve cihazları.
Viessmann hakkında
Viessmann cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. klima, ısı pompası ve kombi için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Karabük ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.
Paneldeki kodun anlamı.
Viessmann hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Viessmann kombi | 1018192028 | 71 |
Viessmann için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Karabük ilinin hangi ilçelerinde Viessmann cihazına bakılıyor?
Karabük iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
Viessmann yedek parçası bulunabiliyor mu?
Büyük ölçüde evet.
Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.
Viessmann markasının hangi cihazları kapsamda?
Karabük genelinde kapsamdaki Viessmann cihazları: kombi, klima, ısı pompası.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Viessmann cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Viessmann cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Karabük Viessmann servisi için hangi numara aranır?
Karabük için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Viessmann cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
Viessmann cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
