İçeriğe geç

Kütahya · Viessmann

Dotams Kütahya'da Viessmann cihazları için teknik servis

Kütahya genelinde Viessmann cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Kütahya · sık görülen belirtiler

Viessmann klima: başta gelen arızalar

  1. 01İç ünite su damlatıyor
  2. 02Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  3. 03Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  4. 04Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  5. 05Kumanda komutlarına tepki yok

Viessmann ısı pompası şikâyetleri

  1. 01Dış ünite buzlanıyor, defrost bitmiyor
  2. 02Yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor
  3. 03Ekranda arıza kodu duruyor
  4. 04Kısa çalışıp kendini kapatıyor
  5. 05Hidrolik ünite su damlatıyor, basınç düşüyor

Viessmann kombi: başta gelen arızalar

  1. 01Çalışırken ses var, altından damla
  2. 02Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
  3. 03Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
  4. 04Musluk sıcak, petekler soğuk
  5. 05Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
03

Marka ve cihazları.

Viessmann hakkında

Viessmann cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. klima, ısı pompası ve kombi için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

İşlerin çoğu cihazın başında biter. Kütahya ziyaretinde atölye gerekirse cihaz kayda geçirilerek götürülür, denenip geri getirilir.

Viessmann · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Viessmann hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Viessmann kombi 1018192028 71
06

Viessmann için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kütahya ilinin hangi ilçelerinde Viessmann cihazına bakılıyor?

Kütahya iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Viessmann yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Viessmann markasının hangi cihazları kapsamda?

Kütahya genelinde kapsamdaki Viessmann cihazları: kombi, klima, ısı pompası.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Viessmann cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Viessmann cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Kütahya Viessmann servisi için hangi numara aranır?

Kütahya için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Viessmann cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Viessmann cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.