İçeriğe geç

Sivas · Viessmann

Dotams Sivas'ta Viessmann cihazları için teknik servis

Sivas genelinde Viessmann cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sivas · sık görülen belirtiler

Viessmann klima: başta gelen arızalar

  1. 01Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  2. 02Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  3. 03Kumanda komutlarına tepki yok
  4. 04Ekranda harf-rakam karışık kod
  5. 05Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor

Viessmann ısı pompası şikâyetleri

  1. 01Kısa çalışıp kendini kapatıyor
  2. 02Hidrolik ünite su damlatıyor, basınç düşüyor
  3. 03Dış ünite ya çok sesli ya hiç dönmüyor
  4. 04Cihaz çalışıyor, petekler soğuk
  5. 05Dış ünite buzlanıyor, defrost bitmiyor

Viessmann kombi: başta gelen arızalar

  1. 01Musluk sıcak, petekler soğuk
  2. 02Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
  3. 03Basınç sık düşüyor, sürekli su eklemek gerekiyor
  4. 04Ekranda arıza kodu duruyor
  5. 05Çalışırken ses var, altından damla
03

Marka ve cihazları.

Viessmann hakkında

Viessmann cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. klima, ısı pompası ve kombi için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

Sivas için form gönderildiğinde dönüş mesai içinde yapılır; ziyaret günü o aramada seçilir.

Viessmann · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Viessmann hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Viessmann kombi 1018192028 71
06

Viessmann için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Sivas ilinin hangi ilçelerinde Viessmann cihazına bakılıyor?

Sivas iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Viessmann cihazında yapılan iş nereye kaydedilir?

Dotams kaydına.

Kayıtta dört bilgi durur: işlem, parça (adı ve türü), tutar, garanti süresi. Süre içinde arıza dönerse ad ve telefon numarası yeterlidir; işçilik yeniden alınmaz.

Viessmann markasının hangi cihazları kapsamda?

Sivas genelinde kapsamdaki Viessmann cihazları: kombi, klima, ısı pompası.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Viessmann cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Viessmann cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Sivas Viessmann servisi için hangi numara aranır?

Sivas için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Viessmann cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Viessmann cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.