Marka · York
Dotams York teknik servis
York klima ve merkezi iklimlendirme için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.
İş Dotams kaydına geçer.Yapılan işlem ve takılan parça kayda işlenir. Arıza dönerse bu kayda bakılır.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Marka ve cihazları.
York hakkında
klima, VRF, chiller ve rooftop için formda York modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.
Televizyonda panel, eski buzdolabında kompresör: bu kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Durum açıkça söylenir; karar sizindir.
İstek adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Ziyaret saati telefonda birlikte seçilir; dolu günlerde yakın bir başka saat önerilir.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Sık görülen belirtiler
York klima · belirti listesi
Klima. İç ünite damlatıyorsa iki şüpheli var: tıkalı tahliye hortumu ve bozuk montaj eğimi. Kontrol buradan başlar.
- 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
- 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- 04Kumanda komutlarına tepki yok
- 05Ekranda harf-rakam karışık kod
- 06Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- 07İç ünite su damlatıyor
York VRF · belirti listesi
VRF. Dış ünite kod gösteriyorsa ilk iş ünite arası haberleşme hattını ve uç direncini ölçmektir; hatlar tek tek ölçülmeden dolum gündeme gelmez.
- 01Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
- 02Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
- 03İç ünite panelinde harf-rakam kodu
- 04Dış ünite kısa çalışıp duruyor
- 05İç üniteden su damlıyor
- 06Sistem açılınca rutubet kokusu
- 07Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
York merkezi iklimlendirme: başta gelen arızalar
Chiller, rooftop. Alarm sıfırlanmadan önce kodu not edilmelidir; yinelenen alarm aynı devreyi işaret eder.
- 01Gürültü ve titreşim ani yükseldi
- 02Açılışta yanık kablo ya da toz kokusu
- 03Kışın donma alarmıyla kendini kapatıyor
- 04Gece gürültü artıyor, fan dengesiz
- 05Su hattı ılık, chiller soğutmuyor
- 06Mağaza ya da salon havasız kalıyor
- 07Panoda basınç ya da debi alarmı
- 08Üfleme var, sıcaklık değişmiyor
- 09Kompresör kalkıyor, kısa süre sonra kilitleniyor
- 10Cihazın altındaki tavan damlıyor
Garanti, parça, belge.
Servise vermeden önce
- İşçilik garantisi
- Onarılan arıza garanti süresinde yinelenirse işçilik ikinci kez alınmaz. Süre ve kapsam işten önce söylenir.
- Ekrandaki kod
- Kod yön gösterir, parça adı vermez; aynı kod başka arızalarda da görülebilir. Teknisyen kodu okur, ilgili devreyi ölçer.
- Ziyaret saati
- Aramada adres ve evde bulunacağınız saat konuşulur. Yoğun günlerde başka saat önerilir; teknisyen yola çıkarken haber verir.
- Atölyeye giden cihaz
- Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda geçirilerek götürülür; kayıtta türü, modeli ve alındığı gün durur. İş bitince denenir, sonra geri getirilir.
İl seçin; form il dolu açılır.
York · il seçin
- 34İstanbul
- 06Ankara
- 35İzmir
- 16Bursa
- 07Antalya
- 41Kocaeli
- 01Adana
- 42Konya
- 27Gaziantep
- 33Mersin
- 38Kayseri
- 55Samsun
Diğer 69 il
- 02Adıyaman
- 03Afyonkarahisar
- 04Ağrı
- 68Aksaray
- 05Amasya
- 75Ardahan
- 08Artvin
- 09Aydın
- 10Balıkesir
- 74Bartın
- 72Batman
- 69Bayburt
- 11Bilecik
- 12Bingöl
- 13Bitlis
- 14Bolu
- 15Burdur
- 17Çanakkale
- 18Çankırı
- 19Çorum
- 20Denizli
- 21Diyarbakır
- 81Düzce
- 22Edirne
- 23Elazığ
- 24Erzincan
- 25Erzurum
- 26Eskişehir
- 28Giresun
- 29Gümüşhane
- 30Hakkari
- 31Hatay
- 76Iğdır
- 32Isparta
- 46Kahramanmaraş
- 78Karabük
- 70Karaman
- 36Kars
- 37Kastamonu
- 71Kırıkkale
- 39Kırklareli
- 40Kırşehir
- 79Kilis
- 43Kütahya
- 44Malatya
- 45Manisa
- 47Mardin
- 48Muğla
- 49Muş
- 50Nevşehir
- 51Niğde
- 52Ordu
- 80Osmaniye
- 53Rize
- 54Sakarya
- 56Siirt
- 57Sinop
- 58Sivas
- 63Şanlıurfa
- 73Şırnak
- 59Tekirdağ
- 60Tokat
- 61Trabzon
- 62Tunceli
- 64Uşak
- 65Van
- 77Yalova
- 66Yozgat
- 67Zonguldak
York için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
York yedek parçası bulunabiliyor mu?
Büyük ölçüde evet.
Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.
York markasının hangi cihazları kapsamda?
Kapsamdaki York cihazları: klima, VRF, chiller, rooftop.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
York cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
York cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
York cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?
İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.
Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.
York cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
