İçeriğe geç

Küçük ev aletiManisa / Soma

Dotams Soma'da çay makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Soma adresindeki çay makinesi için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Soma çay makinesi belirtileri

  1. 01Fişe takınca sigorta atıyor
  2. 02Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
  3. 03Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
  4. 04Isınırken içinden takırtı geliyor
  5. 05Düğme açık, su ısınmıyor
  6. 06Demlik ılık kalmıyor, çay çabuk soğuyor
  7. 07Kaynayınca kapanmıyor ya da erken kesiliyor
  8. 08Altından tezgâha su sızıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kablo ve kaçak akım kontrolü
  2. Gövde contası ve kaçak noktaları
  3. Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  4. Termostat ve aşırı ısı sigortası
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Soma içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Soma adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Soma içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

Çay Makinesi üreticilerinin hatları

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Soma'da çay makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Soma adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Soma adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Soma adresini sorar; ardından Manisa içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Çay makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: demlik ılık kalmıyor, çay çabuk soğuyor; kaynayınca kapanmıyor ya da erken kesiliyor; altından tezgâha su sızıyor; fişe takınca sigorta atıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.