İçeriğe geç

Küçük ev aleti · ArzumRize

Dotams Rize'de Arzum kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat

Arzum kahve makinesi hiç açılmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirti netleştirilir. Rize için yönlendirmeyi Arzum hattı yapar.

8belirti
5diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Rize Arzum kahve makinesi belirtileri

  1. 01Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  2. 02Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  3. 03Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  4. 04Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  5. 05Kahve ılık ya da soğuk
  6. 06Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  7. 07Makinenin altında su birikiyor
  8. 08Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor

Arzum kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Onarım tutarı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  2. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  3. Değirmen ve demleme ünitesi
  4. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Rize içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Rize için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Rize hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Rize genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Arzum resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Arzum
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Rize'de Arzum kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Arzum kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Rize adresindeki alet için Arzum resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Rize adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Rize adresini sorar; ardından Rize içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Arzum kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor; kahve ılık ya da soğuk; kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.