İçeriğe geç

Arzum · kahve makinesi

Dotams Arzum kahve makinesi: arıza rehberi ve resmi hat

Arzum kahve makinesi arızasında belirtiyi net tarif etmek üretici hattındaki görüşmeyi kısaltır. Telefon bu sayfada.

Model etiketi: Makinenin altı; bazı modellerde su haznesinin arkasındaki yüzey.

Arzum Kahve Makinesi
Şekil 01 · Arzum kahve makinesi
Özet
Sık belirti8
Bölge81 il
Kayıtüretici hattı
01

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Arzum resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Arzum
02

Ne yapılır, neye bakılır.

Arzum kahve makinesi: bu cihazda

Arzum kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Onarım tutarı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

03

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

Belirtiler

  1. 01Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  2. 02Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  3. 03Kahve ılık ya da soğuk
  4. 04Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  5. 05Makinenin altında su birikiyor
  6. 06Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  7. 07Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  8. 08Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
04

Servisten önce evde.

Kendiniz bakın Kendiniz bakın

  1. 01Kireç uyarısı yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programını hemen çalıştırın.
  2. 02Sert suyu filtreden geçirin; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  3. 03Sökülebilen demleme grubunu haftada bir musluk altında durulayın.
  4. 04Köpürtme bittiğinde buhar çubuğunu birkaç saniye boşta çalıştırın; içinde kuruyan süt kanalı kapatır.
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Arzum kahve makinesi için aranacak numara hangisi?

Arzum Türkiye hattı: 0850 222 1 800.

Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; kahve makinesi arızası ve garanti için muhatap bu hattır.

Arzum kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Arzum numarası ve kaynağı sayfanın sonunda yer alır.

Arzum kahve makinesi için en sık belirtiler hangileri?

Başta gelenler: pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor ya da kahve ılık ya da soğuk.

Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.

Arzum kahve makinesi için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre kanallardaki kireç ve pompa basıncı ya da ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.

Tutar hangi aşamada belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.

Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.

Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.