İçeriğe geç

Küçük ev aleti · ArzumŞırnak

Dotams Şırnak'ta Arzum süpürge: belirtiler ve resmi hat

Arzum süpürge ışıkla uyarı veriyorsa ışığın yanıp sönme biçimini not edin. Şırnak adresinden Arzum hattı arandığında bu bilgi işe yarar.

8belirti
5diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Şırnak Arzum süpürge belirtileri

  1. 01Başlıktaki fırça dönmüyor
  2. 02Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  3. 03Kullanırken aniden kapanıyor
  4. 04Hazne kenarından toz kaçıyor
  5. 05Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  6. 06Düğmeye basınca hiç ses yok
  7. 07Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  8. 08Motor tarafında sıcak plastik kokusu

Arzum süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Dotams bu alet için kayıt açmaz.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Motorun çektiği akım ve devri
  2. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  3. Fırça motoru ve kayışı
  4. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Şırnak içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Şırnak adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Şırnak içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Arzum resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Arzum
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Şırnak'ta Arzum süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Arzum süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Şırnak adresindeki alet için Arzum resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Arzum süpürge garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Şırnak adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Şırnak adresini sorar; ardından Şırnak içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Arzum süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: motor tarafında sıcak plastik kokusu; başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne ekleminden ıslık; kullanırken aniden kapanıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.