Arzum · süpürge
Dotams Arzum süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Arzum süpürge arızasında belirtiyi net tarif etmek üretici hattındaki görüşmeyi kısaltır. Telefon bu sayfada.
Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.
| Sık belirti | 8 |
| Bölge | 81 il |
| Kayıt | üretici hattı |
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Arzum resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Ne yapılır, neye bakılır.
Arzum süpürge: bu cihazda
Arzum süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Dotams bu alet için kayıt açmaz.
Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
Belirtiler
- 01Hazne kenarından toz kaçıyor
- 02Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- 03Düğmeye basınca hiç ses yok
- 04Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
- 05Motor tarafında sıcak plastik kokusu
- 06Başlıktaki fırça dönmüyor
- 07Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
- 08Kullanırken aniden kapanıyor
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
- 02Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- 03Fırçaya dolanan saç ve iplik ayda bir makasla kesilip temizlenmeli.
- 04Şarjlı süpürgeyi tamamen boşalmadan şarja takın; güneş gören yerde bırakmayın.
İl sayfasında üreticinin hattı.
İller
Aynı markanın başka cihazları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Arzum süpürge için aranacak numara hangisi?
Arzum Türkiye hattı: 0850 222 1 800.
Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; süpürge arızası ve garanti için muhatap bu hattır.
Arzum süpürge servisten ne zaman döner?
Süreyi aleti inceleyen üretici servisi bildirir; arızanın türü ve parçanın stok durumu belirleyicidir.
Modeli ve belirtiyi görüşmenin başında söylemek yanıtı hızlandırır.
Arzum süpürge için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor ya da düğmeye basınca hiç ses yok.
Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.
Arzum süpürge için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre hava kanalı, süzgeç ve hazne ya da motorun çektiği akım ve devri gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.
Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.
Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.
