İçeriğe geç

Küçük ev aleti · BraunBursa

Dotams Bursa'da Braun kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat

Braun kahve makinesi hiç açılmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirti netleştirilir. Bursa için yönlendirmeyi Braun hattı yapar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Bursa Braun kahve makinesi belirtileri

  1. 01Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  2. 02Makinenin altında su birikiyor
  3. 03Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  4. 04Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  5. 05Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  6. 06Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  7. 07Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  8. 08Kahve ılık ya da soğuk

Braun kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Sigorta attıran alet fişten çekilir, yeniden denenmez.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  2. Değirmen ve demleme ünitesi
  3. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
  4. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Bursa içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Bursa adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Bursa hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Bursa genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Braun resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Braun
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Bursa'da Braun kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Braun kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Bursa adresindeki alet için Braun resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Bursa adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Bursa adresini sorar; ardından Bursa içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Braun kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor; kahve ılık ya da soğuk; kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor; makinenin altında su birikiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.