İçeriğe geç

Braun · kahve makinesi

Dotams Braun kahve makinesi: arıza rehberi ve resmi hat

Braun kahve makinesi arızasında belirtiyi net tarif etmek üretici hattındaki görüşmeyi kısaltır. Telefon bu sayfada.

Model etiketi: Makinenin altı; bazı modellerde su haznesinin arkasındaki yüzey.

Braun Kahve Makinesi
Şekil 01 · Braun kahve makinesi
Özet
Sık belirti8
Bölge81 il
Kayıtüretici hattı
01

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Braun resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Braun
02

Ne yapılır, neye bakılır.

Braun kahve makinesi: bu cihazda

Braun kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Sigorta attıran alet fişten çekilir, yeniden denenmez.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

03

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

Belirtiler

  1. 01Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  2. 02Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  3. 03Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  4. 04Kahve ılık ya da soğuk
  5. 05Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  6. 06Makinenin altında su birikiyor
  7. 07Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  8. 08Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
04

Servisten önce evde.

Kendiniz bakın Kendiniz bakın

  1. 01Kireç uyarısı yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programını hemen çalıştırın.
  2. 02Sert suyu filtreden geçirin; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  3. 03Sökülebilen demleme grubunu haftada bir musluk altında durulayın.
  4. 04Köpürtme bittiğinde buhar çubuğunu birkaç saniye boşta çalıştırın; içinde kuruyan süt kanalı kapatır.
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Braun kahve makinesi için aranacak numara hangisi?

Braun Türkiye hattı: 0850 216 02 41.

Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; kahve makinesi arızası ve garanti için muhatap bu hattır.

Braun kahve makinesi için tutarı kim belirler?

Aleti onaran üretici servisi.

Tutar genelde kontrol, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garantideki alette bu kalemler üreticiye aittir.

Braun kahve makinesi için en sık belirtiler hangileri?

Başta gelenler: pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor ya da kahve ılık ya da soğuk.

Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.

Braun kahve makinesi için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre kanallardaki kireç ve pompa basıncı ya da ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.

Tutar hangi aşamada belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.

Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.

Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.