Dotams Muğla'da Braun kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat

1. 01Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
2. 02Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
3. 03Kahve ılık ya da soğuk
4. 04Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
5. 05Makinenin altında su birikiyor
6. 06Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
7. 07Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
8. 08Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor

Braun kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Sigorta attıran alet fişten çekilir, yeniden denenmez.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

Üretici hattı Muğla adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Muğla genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.