İçeriğe geç

İzmir · Cata

Dotams İzmir'de Cata cihazları için teknik servis

İzmir genelinde Cata cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Baktığımız cihaz grupları.

02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

İzmir · sık görülen belirtiler

Cata beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
  2. 02Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
  3. 03Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
  4. 04Ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor
  5. 05Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
03

Marka ve cihazları.

Cata hakkında

Dotams'ın baktığı Cata cihazları: fırın ve ocak. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Onarım tutarı Cata cihazının bugünkü değerini zorluyorsa İzmir ziyaretinde bu açıkça bildirilir; karar sizindir.

Cata · Türkiye geneli

05

Cata için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

06

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

İzmir ilinin hangi ilçelerinde Cata cihazına bakılıyor?

İzmir iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Cata cihazı servise taşınmalı mı?

Hayır.

Teknisyen cihazın durduğu yere gider; işlerin büyük bölümü orada tamamlanır. Atölye gerektiren seyrek işlerde (kart onarımı, kompresör) cihaz kayda geçirilerek götürülür, çalışır durumda geri getirilir.

Cata markasının hangi cihazları kapsamda?

İzmir genelinde kapsamdaki Cata cihazları: fırın ve ocak.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Cata cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Cata cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

İzmir Cata servisi için hangi numara aranır?

İzmir için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Cata cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Cata cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.