İçeriğe geç
Bizi arayın0850 241 44 41 Teknisyen çağır

İzmir · Samsung

Dotams İzmir'de Samsung cihazları için teknik servis

İzmir genelinde Samsung cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

Teknisyen çağır
  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Baktığımız cihaz grupları.

İzmir · Samsung cihazınız

02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

İzmir · sık görülen belirtiler

Samsung beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Uğultu, tıkırtı ya da daha önce olmayan bir ses
  2. 02Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
  3. 03Program uyarı vermeden yarıda duruyor
  4. 04Kapak açılınca koku, haznede tortu
  5. 05Kapakta yanık ya da nem kokusu

Samsung klima · belirti listesi

  1. 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  2. 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  3. 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  4. 04Kumanda komutlarına tepki yok
  5. 05Ekranda harf-rakam karışık kod

Samsung VRF: başta gelen arızalar

  1. 01Dış ünite kısa çalışıp duruyor
  2. 02İç üniteden su damlıyor
  3. 03Sistem açılınca rutubet kokusu
  4. 04Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
  5. 05Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor

Samsung televizyon şikâyetleri

  1. 01Ses var, ekran tamamen siyah
  2. 02Görüntüde ince renkli çizgiler var
  3. 03Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  4. 04Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  5. 05Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
03

Marka ve cihazları.

Samsung hakkında

Samsung cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı İzmir ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

Samsung · Türkiye geneli

04

İlçe seçilirse form ilçeyle açılır.

İzmir · ilçeler

İzmir · başka markalar

AEGAirfelAlarkoAlaskaAlbinoAltusAmanaArçelikAristonArnicaAuraAwoxAxenBauknecht

Komşu illerde Samsung

AydınBalıkesirManisa

İzmir · bütün markalar Samsung · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Samsung hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Samsung çamaşır makinesi 4E4CE15E5C 12
Samsung kurutma makinesi tCtC5tCA3C3CA 8
Samsung bulaşık makinesi LC4CACHCtC 7
Samsung buzdolabı E08E09E10E11EE 7
Samsung klima E101E102E202E203E121 28
06

Samsung için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

İzmir ilinin hangi ilçelerinde Samsung cihazına bakılıyor?

İzmir iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Samsung cihazı için formda hangi bilgiler gerekir?

Üç bilgi: cihazın türü, belirti ve varsa ekrandaki kod.

Teknik terim gerekmez; gördüğünüz durumu kendi cümlenizle yazmanız yeterlidir. Eksik kalan bilgi telefon görüşmesinde tamamlanır.

Samsung markasının hangi cihazları kapsamda?

İzmir genelinde kapsamdaki Samsung cihazları: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Samsung cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Samsung cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

İzmir Samsung servisi için hangi numara aranır?

İzmir için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Samsung cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Samsung cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.