İçeriğe geç

Kastamonu · DemirDöküm

Dotams Kastamonu'da DemirDöküm cihazları için teknik servis

Kastamonu genelinde DemirDöküm cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Kastamonu · sık görülen belirtiler

DemirDöküm klima: başta gelen arızalar

  1. 01Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  2. 02Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  3. 03Kumanda komutlarına tepki yok
  4. 04Ekranda harf-rakam karışık kod
  5. 05Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor

DemirDöküm ısı pompası: başta gelen arızalar

  1. 01Ekranda arıza kodu duruyor
  2. 02Kısa çalışıp kendini kapatıyor
  3. 03Hidrolik ünite su damlatıyor, basınç düşüyor
  4. 04Dış ünite ya çok sesli ya hiç dönmüyor
  5. 05Cihaz çalışıyor, petekler soğuk

DemirDöküm kombi: başta gelen arızalar

  1. 01Musluk sıcak, petekler soğuk
  2. 02Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
  3. 03Basınç sık düşüyor, sürekli su eklemek gerekiyor
  4. 04Ekranda arıza kodu duruyor
  5. 05Çalışırken ses var, altından damla
03

Marka ve cihazları.

DemirDöküm hakkında

Dotams'ın baktığı DemirDöküm cihazları: klima, ısı pompası ve kombi. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Kastamonu ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

DemirDöküm · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

06

DemirDöküm için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kastamonu ilinin hangi ilçelerinde DemirDöküm cihazına bakılıyor?

Kastamonu iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

DemirDöküm cihazı için formda hangi bilgiler gerekir?

Üç bilgi: cihazın türü, belirti ve varsa ekrandaki kod.

Teknik terim gerekmez; gördüğünüz durumu kendi cümlenizle yazmanız yeterlidir. Eksik kalan bilgi telefon görüşmesinde tamamlanır.

DemirDöküm markasının hangi cihazları kapsamda?

Kastamonu genelinde kapsamdaki DemirDöküm cihazları: kombi, klima, ısı pompası.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

DemirDöküm cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

DemirDöküm cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Kastamonu DemirDöküm servisi için hangi numara aranır?

Kastamonu için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki DemirDöküm cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

DemirDöküm cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.