İçeriğe geç
Bizi arayın0850 241 44 41 Teknisyen çağır

Marka · DemirDöküm

Dotams DemirDöküm teknik servis

DemirDöküm kombi, klima ve ısı pompası için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.

Arıza cihaz açılınca adlanır.Önce bulunan arıza gösterilir, iş ve tutar ondan sonra bildirilir. Onay yoksa iş yok.

Teknisyen çağır
  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Marka ve cihazları.

DemirDöküm hakkında

Dotams'ın baktığı DemirDöküm cihazları: klima, ısı pompası ve kombi. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Parça konusu iş başlamadan kapanır: tür (orijinal ya da muadil) ve garanti. Geliş tarihi stok görülmeden verilmez; seçiminiz kayda geçer.

Cihazın üretici garantisinde olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Garanti sürüyorsa başvuru yeri üreticidir.

Formda işe yarar

  1. 01Model numarası
  2. 02Paneldeki kod
  3. 03Arızanın başladığı gün
Teknisyen çağır
02

Baktığımız cihaz grupları.

DemirDöküm cihazınız

03

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sık görülen belirtiler

DemirDöküm klima: başta gelen arızalar

Klima. Dış ünite dönmüyorsa sıra: elektrik beslemesi, kondansatör, kart. İki ünite her seferinde tek sistem olarak ele alınır.

  1. 01Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  2. 02Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  3. 03Kumanda komutlarına tepki yok
  4. 04Ekranda harf-rakam karışık kod
  5. 05Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  6. 06İç ünite su damlatıyor
  7. 07Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor

DemirDöküm ısı pompası: başta gelen arızalar

Isı pompası. Ekrandaki kod okunur ve o devredeki parça ölçülür; tek kod birden çok arızaya işaret edebilir.

  1. 01Dış ünite buzlanıyor, defrost bitmiyor
  2. 02Yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor
  3. 03Ekranda arıza kodu duruyor
  4. 04Kısa çalışıp kendini kapatıyor
  5. 05Hidrolik ünite su damlatıyor, basınç düşüyor
  6. 06Dış ünite ya çok sesli ya hiç dönmüyor
  7. 07Cihaz çalışıyor, petekler soğuk

DemirDöküm kombi: başta gelen arızalar

Kombi. Soğuk petekte suç her zaman kombinin değildir; borudaki hava, petek vanaları ve su dolaşımı da ölçülür.

  1. 01Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
  2. 02Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
  3. 03Musluk sıcak, petekler soğuk
  4. 04Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
  5. 05Basınç sık düşüyor, sürekli su eklemek gerekiyor
  6. 06Ekranda arıza kodu duruyor
  7. 07Çalışırken ses var, altından damla
04

Garanti, parça, belge.

Servise vermeden önce

Ziyaret saati
Aramada adres ve evde bulunacağınız saat konuşulur. Yoğun günlerde başka saat önerilir; teknisyen yola çıkarken haber verir.
Telefonda rakam yok
Cihazı görmeden verilen fiyat yanıltır. Tutar üç kalemden oluşur: kontrol, işçilik, gerekirse parça; arıza bulununca belli olur.
Üretici garantisi
Süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Dolmadıysa başvuru yeri üreticidir; Dotams garanti dışı cihazlarla ilgilenir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Panel ya da kompresör gibi büyük kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Rakam açıkça söylenir, ısrar edilmez; karar sizindir.

Aynı çatı

Grup: Vaillant Group. DemirDöküm ve Vaillant ve Protherm bu grubun ısıtma markalarıdır; kombinin üzerindeki adın sayfasını kullanın.

VaillantProthermBütün markalar

05

İl seçin; form il dolu açılır.

DemirDöküm · il seçin

Diğer 69 il
06

Paneldeki kodun anlamı.

DemirDöküm hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
DemirDöküm kombi F.01F04F05F.10F.00 42
DemirDöküm klima CH01CH02CH04CH05CH06 33
07

DemirDöküm için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

08

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

DemirDöküm cihazı servise taşınmalı mı?

Hayır.

Teknisyen cihazın durduğu yere gider; işlerin büyük bölümü orada tamamlanır. Atölye gerektiren seyrek işlerde (kart onarımı, kompresör) cihaz kayda geçirilerek götürülür, çalışır durumda geri getirilir.

DemirDöküm markasının hangi cihazları kapsamda?

Kapsamdaki DemirDöküm cihazları: kombi, klima, ısı pompası.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

DemirDöküm cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

DemirDöküm cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

DemirDöküm cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.

Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.

DemirDöküm cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.