İçeriğe geç

Dreame · robot süpürge

Dotams Dreame robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat

Dreame robot süpürge arızasında belirtiyi net tarif etmek üretici hattındaki görüşmeyi kısaltır. Telefon bu sayfada.

Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.

Dreame Robot Süpürge
Şekil 01 · Dreame robot süpürge
Özet
Sık belirti8
Bölge81 il
Kayıtüretici hattı
01

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Dreame resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Dreame
Resmi hat
0850 762 0100
02

Ne yapılır, neye bakılır.

Dreame robot süpürge: bu cihazda

Dreame robot süpürge istasyonu bulamıyorsa şarj uçları ve istasyonun yeri kontrol edilir; pil de yorulmuş olabilir. Takılan tekerlek ya da fırçada önce dolanan saç temizlenir. Aletin garantide olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

03

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

Belirtiler

  1. 01Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  2. 02Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  3. 03Tur bitince istasyona dönmüyor
  4. 04Şarj kısa sürede bitiyor
  5. 05Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  6. 06Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  7. 07Kenar fırçası dönmüyor
  8. 08Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
04

Servisten önce evde.

Kendiniz bakın Kendiniz bakın

  1. 01Uçurum algılayıcıları (altta) ve lazer camı (üstte) her hafta kuru bezle silinmeli.
  2. 02Tekerlek ve fırça millerindeki saçı birkaç günde bir ayıklayın.
  3. 03İstasyonun çevresinde, özellikle önünde, yaklaşık yarım metre boş alan kalsın.
  4. 04Her turun sonunda hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
06

Aynı markanın başka cihazları.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Dreame robot süpürge için aranacak numara hangisi?

Dreame Türkiye hattı: 0850 762 0100.

Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; robot süpürge arızası ve garanti için muhatap bu hattır.

Dreame robot süpürge servisten ne zaman döner?

Süreyi aleti inceleyen üretici servisi bildirir; arızanın türü ve parçanın stok durumu belirleyicidir.

Modeli ve belirtiyi görüşmenin başında söylemek yanıtı hızlandırır.

Dreame robot süpürge için en sık belirtiler hangileri?

Başta gelenler: tur bitince istasyona dönmüyor ya da şarj kısa sürede bitiyor.

Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.

Dreame robot süpürge için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre uygulamadaki hata kayıtları ya da lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.

Tutar hangi aşamada belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.

Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.

Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.