İçeriğe geç

Küçük ev aleti · EcovacsErzurum

Dotams Erzurum'da Ecovacs robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Erzurum genelinde de Erzurum için de Ecovacs robot süpürge onarımını marka üstlenir. Belirtiyi tanımaya yarayan bilgiler aşağıda.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Erzurum Ecovacs robot süpürge belirtileri

  1. 01Tur bitince istasyona dönmüyor
  2. 02Şarj kısa sürede bitiyor
  3. 03Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  4. 04Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  5. 05Kenar fırçası dönmüyor
  6. 06Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  7. 07Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  8. 08Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor

Ecovacs robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Tekerlek ve fırça motorları
  2. Batarya ve istasyon temas uçları
  3. Uygulamadaki hata kayıtları
  4. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Erzurum içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Erzurum adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Erzurum hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Erzurum içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Ecovacs resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Ecovacs
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Erzurum'da Ecovacs robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ecovacs robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Erzurum adresindeki alet için Ecovacs resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Ecovacs robot süpürge hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

Erzurum adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Erzurum adresini sorar; ardından Erzurum içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ecovacs robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor; kenar fırçası dönmüyor; uçurum algılayıcısı hatası veriyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.