İçeriğe geç

Küçük ev aleti · EcovacsMersin

Dotams Mersin'de Ecovacs robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Mersin için Ecovacs robot süpürge. Bu sayfada: belirtiler, evde yapılacak kontroller, Ecovacs resmi hattı.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Mersin Ecovacs robot süpürge belirtileri

  1. 01Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  2. 02Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  3. 03Tur bitince istasyona dönmüyor
  4. 04Şarj kısa sürede bitiyor
  5. 05Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  6. 06Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  7. 07Kenar fırçası dönmüyor
  8. 08Uçurum algılayıcısı hatası veriyor

Ecovacs robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Batarya ve istasyon temas uçları
  2. Uygulamadaki hata kayıtları
  3. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  4. Tekerlek ve fırça motorları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Mersin içinden üreticiye ulaşmak

Üretici hattı Mersin adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Mersin içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Ecovacs resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Ecovacs
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Mersin'de Ecovacs robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ecovacs robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Mersin adresindeki alet için Ecovacs resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Mersin adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Mersin adresini sorar; ardından Mersin içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ecovacs robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kenar fırçası dönmüyor; uçurum algılayıcısı hatası veriyor; uygulama robotu bulamıyor, wi-fi kopuk; emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.