İçeriğe geç

Küçük ev aleti · EcovacsSinop

Dotams Sinop'ta Ecovacs robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Ecovacs robot süpürge ışıkla uyarı veriyorsa ışığın yanıp sönme biçimini not edin. Sinop adresinden Ecovacs hattı arandığında bu bilgi işe yarar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Sinop Ecovacs robot süpürge belirtileri

  1. 01Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  2. 02Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  3. 03Kenar fırçası dönmüyor
  4. 04Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  5. 05Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  6. 06Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  7. 07Tur bitince istasyona dönmüyor
  8. 08Şarj kısa sürede bitiyor

Ecovacs robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Uygulamadaki hata kayıtları
  2. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  3. Tekerlek ve fırça motorları
  4. Batarya ve istasyon temas uçları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Sinop içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Sinop adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Sinop içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Ecovacs resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Ecovacs
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Sinop'ta Ecovacs robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ecovacs robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Sinop adresindeki alet için Ecovacs resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Sinop adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Sinop adresini sorar; ardından Sinop içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ecovacs robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: şarj kısa sürede bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor; kenar fırçası dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.