İçeriğe geç

Ağrı · Franke

Dotams Ağrı'da Franke cihazları için teknik servis

Ağrı genelinde Franke cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Ağrı · sık görülen belirtiler

Franke beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Ekranda kod, uyarı sesi kesilmiyor
  2. 02Fan durdu, dış gövde fazla ısınıyor
  3. 03Kapak açılınca koku, haznede tortu
  4. 04Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
  5. 05Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
03

Marka ve cihazları.

Franke hakkında

Franke için kapsamdaki cihazlar: bulaşık makinesi ve fırın ve ocak. Değişecek parça ve nedeni anlatılmadan işe başlanmaz.

İşlerin çoğu cihazın başında biter. Ağrı ziyaretinde atölye gerekirse cihaz kayda geçirilerek götürülür, denenip geri getirilir.

Franke · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

06

Franke için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Ağrı ilinin hangi ilçelerinde Franke cihazına bakılıyor?

Ağrı iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Franke cihazı için ziyaret saati nasıl belirlenir?

Evde bulunacağınız saat aralığını siz bildirirsiniz; arama sırasında o aralıkta uygun bir saat seçilir.

Aralık doluysa en yakın boş saat önerilir.

Franke markasının hangi cihazları kapsamda?

Ağrı genelinde kapsamdaki Franke cihazları: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Franke cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Franke cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Ağrı Franke servisi için hangi numara aranır?

Ağrı için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Franke cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Franke cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.