İçeriğe geç

Malatya · Franke

Dotams Malatya'da Franke cihazları için teknik servis

Malatya genelinde Franke cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Malatya · sık görülen belirtiler

Franke beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
  2. 02Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
  3. 03Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
  4. 04Tabaklarda yemek artığı kalıyor
  5. 05Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
03

Marka ve cihazları.

Franke hakkında

Franke için kapsamdaki cihazlar: bulaşık makinesi ve fırın ve ocak. Değişecek parça ve nedeni anlatılmadan işe başlanmaz.

Forma model numarası ve paneldeki kod eklenirse Malatya adresine giden teknisyen doğru parçayı yanına alır.

Franke · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

06

Franke için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Malatya ilinin hangi ilçelerinde Franke cihazına bakılıyor?

Malatya iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Franke yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Franke markasının hangi cihazları kapsamda?

Malatya genelinde kapsamdaki Franke cihazları: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Franke cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Franke cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Malatya Franke servisi için hangi numara aranır?

Malatya için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Franke cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Franke cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.