Tokat · Franke
Dotams Tokat'ta Franke cihazları için teknik servis
Tokat genelinde Franke cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Tokat · sık görülen belirtiler
Franke beyaz eşya: başta gelen arızalar
- 01Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
- 02Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
- 03Tabaklarda yemek artığı kalıyor
- 04Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
- 05Kapak önünde, zeminde su birikiyor
Marka ve cihazları.
Franke hakkında
Franke için kapsamdaki cihazlar: bulaşık makinesi ve fırın ve ocak. Değişecek parça ve nedeni anlatılmadan işe başlanmaz.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Tokat ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.
Paneldeki kodun anlamı.
Franke hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Franke fırın ve ocak | ER03ER21E2E3E6 | 9 |
| Franke bulaşık makinesi | 3691215 | 7 |
Franke için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Tokat ilinin hangi ilçelerinde Franke cihazına bakılıyor?
Tokat iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
Franke yedek parçası bulunabiliyor mu?
Büyük ölçüde evet.
Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.
Franke markasının hangi cihazları kapsamda?
Tokat genelinde kapsamdaki Franke cihazları: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Franke cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Franke cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Tokat Franke servisi için hangi numara aranır?
Tokat için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Franke cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
Franke cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
