Kocaeli · General
Dotams Kocaeli'nde General cihazları için teknik servis
Kocaeli genelinde General cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Kocaeli · sık görülen belirtiler
General klima · belirti listesi
- 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
- 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- 04Kumanda komutlarına tepki yok
- 05Ekranda harf-rakam karışık kod
General VRF şikâyetleri
- 01Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
- 02İç ünite panelinde harf-rakam kodu
- 03Dış ünite kısa çalışıp duruyor
- 04İç üniteden su damlıyor
- 05Sistem açılınca rutubet kokusu
Marka ve cihazları.
General hakkında
klima ve VRF için formda General modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.
Forma model numarası ve paneldeki kod eklenirse Kocaeli adresine giden teknisyen doğru parçayı yanına alır.
Paneldeki kodun anlamı.
General hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| General klima | 1112151618 | 53 |
General için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Kocaeli ilinin hangi ilçelerinde General cihazına bakılıyor?
Kocaeli iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
General cihazı için ziyaret saati nasıl belirlenir?
Evde bulunacağınız saat aralığını siz bildirirsiniz; arama sırasında o aralıkta uygun bir saat seçilir.
Aralık doluysa en yakın boş saat önerilir.
General markasının hangi cihazları kapsamda?
Kocaeli genelinde kapsamdaki General cihazları: klima, VRF.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
General cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
General cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Kocaeli General servisi için hangi numara aranır?
Kocaeli için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki General cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
General cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
