Marka · Haier
Dotams Haier teknik servis
Haier beyaz eşya, klima ve televizyon için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.
İş Dotams kaydına geçer.Yapılan işlem ve takılan parça kayda işlenir. Arıza dönerse bu kayda bakılır.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Marka ve cihazları.
Haier hakkında
Haier cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, VRF ve televizyon için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.
Televizyonda panel, eski buzdolabında kompresör: bu kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Durum açıkça söylenir; karar sizindir.
Teknik terim gerekmez. Cihazın ne yaptığını kendi cümlenizle yazın; kalanı telefonda tamamlanır.
Baktığımız cihaz grupları.
Haier cihazınız
-
01
Haier çamaşır makinesi
Musluk açık, makine yine de su çekmiyor
13 kodBelirtiler -
02
Haier bulaşık makinesi
Tabaklarda yemek artığı kalıyor
6 kodBelirtiler -
03
Haier kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
Belirtiler -
04
Haier buzdolabı
Dolap eskisi kadar soğutmuyor
Belirtiler -
05
Haier derin dondurucu
Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
Belirtiler -
06
Haier klima
Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
Belirtiler -
07
Haier televizyon
Ses var, ekran tamamen siyah
Belirtiler -
08
Haier VRF
Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
Belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Sık görülen belirtiler
Haier beyaz eşya: başta gelen arızalar
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu. Kod bir yön gösterir, parça adı vermez; teknisyen kodu okur ve o devreyi ölçer.
- 01Kapak açılınca koku, haznede tortu
- 02Kapakta yanık ya da nem kokusu
- 03Sebzelik altında su göleti, zemine damla
- 04Fişe takınca sigorta atıyor
- 05Makinenin altından zemine su sızıyor
- 06Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
- 07Uğultu, tıkırtı ya da daha önce olmayan bir ses
- 08Program uyarı vermeden yarıda duruyor
- 09Musluk açık, makine yine de su çekmiyor
- 10Tabaklarda yemek artığı kalıyor
Haier klima: başta gelen arızalar
Klima. İç ünite damlatıyorsa iki şüpheli var: tıkalı tahliye hortumu ve bozuk montaj eğimi. Kontrol buradan başlar.
- 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
- 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- 04Kumanda komutlarına tepki yok
- 05Ekranda harf-rakam karışık kod
- 06Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- 07İç ünite su damlatıyor
Haier VRF · belirti listesi
VRF. İç ünitede su varsa tahliye ve eğim kontrol edilir; gaz tarafı basınç değeri okunduktan sonra ele alınır.
- 01Sistem açılınca rutubet kokusu
- 02Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
- 03Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
- 04Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
- 05İç ünite panelinde harf-rakam kodu
- 06Dış ünite kısa çalışıp duruyor
- 07İç üniteden su damlıyor
Haier televizyon şikâyetleri
Televizyon. Donan menü genellikle yazılım, kararan ekran genellikle donanım sorunudur; neden bulunmadan kart değişimi önerilmez.
- 01Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- 02Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
- 03Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- 04HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
- 05Ses var, ekran tamamen siyah
- 06Görüntüde ince renkli çizgiler var
- 07Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
Garanti, parça, belge.
Servise vermeden önce
- İsteğin durumu
- Ayrı bir durum sayfası yoktur; her yeni adımda Dotams sizi arar. Arada sorunuz olursa iletişim formunu kullanabilirsiniz.
- Telefonda rakam yok
- Cihazı görmeden verilen fiyat yanıltır. Tutar üç kalemden oluşur: kontrol, işçilik, gerekirse parça; arıza bulununca belli olur.
- Onarmak mı, yenilemek mi
- Panel ya da kompresör gibi büyük kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Rakam açıkça söylenir, ısrar edilmez; karar sizindir.
- Ziyaret saati
- Aramada adres ve evde bulunacağınız saat konuşulur. Yoğun günlerde başka saat önerilir; teknisyen yola çıkarken haber verir.
Aynı çatı
Grup: Haier. Haier ile Candy ve Hoover aynı grubun markalarıdır ve hepsinin cihazları kapsamdadır.
İl seçin; form il dolu açılır.
Haier · il seçin
- 34İstanbul
- 06Ankara
- 35İzmir
- 16Bursa
- 07Antalya
- 41Kocaeli
- 01Adana
- 42Konya
- 27Gaziantep
- 33Mersin
- 38Kayseri
- 55Samsun
Diğer 69 il
- 02Adıyaman
- 03Afyonkarahisar
- 04Ağrı
- 68Aksaray
- 05Amasya
- 75Ardahan
- 08Artvin
- 09Aydın
- 10Balıkesir
- 74Bartın
- 72Batman
- 69Bayburt
- 11Bilecik
- 12Bingöl
- 13Bitlis
- 14Bolu
- 15Burdur
- 17Çanakkale
- 18Çankırı
- 19Çorum
- 20Denizli
- 21Diyarbakır
- 81Düzce
- 22Edirne
- 23Elazığ
- 24Erzincan
- 25Erzurum
- 26Eskişehir
- 28Giresun
- 29Gümüşhane
- 30Hakkari
- 31Hatay
- 76Iğdır
- 32Isparta
- 46Kahramanmaraş
- 78Karabük
- 70Karaman
- 36Kars
- 37Kastamonu
- 71Kırıkkale
- 39Kırklareli
- 40Kırşehir
- 79Kilis
- 43Kütahya
- 44Malatya
- 45Manisa
- 47Mardin
- 48Muğla
- 49Muş
- 50Nevşehir
- 51Niğde
- 52Ordu
- 80Osmaniye
- 53Rize
- 54Sakarya
- 56Siirt
- 57Sinop
- 58Sivas
- 63Şanlıurfa
- 73Şırnak
- 59Tekirdağ
- 60Tokat
- 61Trabzon
- 62Tunceli
- 64Uşak
- 65Van
- 77Yalova
- 66Yozgat
- 67Zonguldak
Paneldeki kodun anlamı.
Haier hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Haier çamaşır makinesi | E2E4E5E8F3 | 13 |
| Haier bulaşık makinesi | E2E3E4E8E18 | 6 |
Haier için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Haier cihazı için formda hangi bilgiler gerekir?
Üç bilgi: cihazın türü, belirti ve varsa ekrandaki kod.
Teknik terim gerekmez; gördüğünüz durumu kendi cümlenizle yazmanız yeterlidir. Eksik kalan bilgi telefon görüşmesinde tamamlanır.
Haier markasının hangi cihazları kapsamda?
Kapsamdaki Haier cihazları: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, televizyon, VRF.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Haier cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Haier cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Haier cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?
İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.
Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.
Haier cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
