Marka · Hitachi
Dotams Hitachi teknik servis
Hitachi klima ve merkezi iklimlendirme için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.
Arıza cihaz açılınca adlanır.Önce bulunan arıza gösterilir, iş ve tutar ondan sonra bildirilir. Onay yoksa iş yok.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Marka ve cihazları.
Hitachi hakkında
Hitachi için kapsamdaki cihazlar: klima, VRF ve chiller. Değişecek parça ve nedeni anlatılmadan işe başlanmaz.
Atölye gerektiren seyrek işlerde (kart, kompresör) cihaz kayda geçirilerek götürülür. Öteki işlerin hepsi cihazın durduğu yerde biter.
İstek adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Ziyaret saati telefonda birlikte seçilir; dolu günlerde yakın bir başka saat önerilir.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Sık görülen belirtiler
Hitachi klima: başta gelen arızalar
Klima. Dış ünite dönmüyorsa sıra: elektrik beslemesi, kondansatör, kart. İki ünite her seferinde tek sistem olarak ele alınır.
- 01Kumanda komutlarına tepki yok
- 02Ekranda harf-rakam karışık kod
- 03Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- 04İç ünite su damlatıyor
- 05Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 06Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
- 07Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
Hitachi VRF · belirti listesi
VRF. Tek iç ünite durmuşsa inceleme o ünitenin kartı ve adresinden başlar; bütün sistem gazsız sayılmaz.
- 01Dış ünite kısa çalışıp duruyor
- 02İç üniteden su damlıyor
- 03Sistem açılınca rutubet kokusu
- 04Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
- 05Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
- 06Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
- 07İç ünite panelinde harf-rakam kodu
Hitachi merkezi iklimlendirme · belirti listesi
Chiller. Hava basmayan santralde parça değişmeden önce damper, filtre ve kayış kontrol edilir.
- 01Panoda basınç ya da debi alarmı
- 02Kompresör kalkıyor, kısa süre sonra kilitleniyor
- 03Cihazın altında su ya da yağ izi
- 04Fanlar dönüyor, kompresör devreye girmiyor
- 05Gürültü ve titreşim ani yükseldi
- 06Kışın donma alarmıyla kendini kapatıyor
- 07Su hattı ılık, chiller soğutmuyor
Garanti, parça, belge.
Servise vermeden önce
- Atölyeye giden cihaz
- Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda geçirilerek götürülür; kayıtta türü, modeli ve alındığı gün durur. İş bitince denenir, sonra geri getirilir.
- Üretici garantisi
- Süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Dolmadıysa başvuru yeri üreticidir; Dotams garanti dışı cihazlarla ilgilenir.
- Yedek parça süresi
- Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın türü ve garantisi iş başlamadan söylenir.
- Onarmak mı, yenilemek mi
- Panel ya da kompresör gibi büyük kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Rakam açıkça söylenir, ısrar edilmez; karar sizindir.
İl seçin; form il dolu açılır.
Hitachi · il seçin
- 34İstanbul
- 06Ankara
- 35İzmir
- 16Bursa
- 07Antalya
- 41Kocaeli
- 01Adana
- 42Konya
- 27Gaziantep
- 33Mersin
- 38Kayseri
- 55Samsun
Diğer 69 il
- 02Adıyaman
- 03Afyonkarahisar
- 04Ağrı
- 68Aksaray
- 05Amasya
- 75Ardahan
- 08Artvin
- 09Aydın
- 10Balıkesir
- 74Bartın
- 72Batman
- 69Bayburt
- 11Bilecik
- 12Bingöl
- 13Bitlis
- 14Bolu
- 15Burdur
- 17Çanakkale
- 18Çankırı
- 19Çorum
- 20Denizli
- 21Diyarbakır
- 81Düzce
- 22Edirne
- 23Elazığ
- 24Erzincan
- 25Erzurum
- 26Eskişehir
- 28Giresun
- 29Gümüşhane
- 30Hakkari
- 31Hatay
- 76Iğdır
- 32Isparta
- 46Kahramanmaraş
- 78Karabük
- 70Karaman
- 36Kars
- 37Kastamonu
- 71Kırıkkale
- 39Kırklareli
- 40Kırşehir
- 79Kilis
- 43Kütahya
- 44Malatya
- 45Manisa
- 47Mardin
- 48Muğla
- 49Muş
- 50Nevşehir
- 51Niğde
- 52Ordu
- 80Osmaniye
- 53Rize
- 54Sakarya
- 56Siirt
- 57Sinop
- 58Sivas
- 63Şanlıurfa
- 73Şırnak
- 59Tekirdağ
- 60Tokat
- 61Trabzon
- 62Tunceli
- 64Uşak
- 65Van
- 77Yalova
- 66Yozgat
- 67Zonguldak
Paneldeki kodun anlamı.
Hitachi hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Hitachi klima | 0102030405 | 45 |
Hitachi için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Hitachi cihazında yapılan iş nereye kaydedilir?
Dotams kaydına.
Kayıtta dört bilgi durur: işlem, parça (adı ve türü), tutar, garanti süresi. Süre içinde arıza dönerse ad ve telefon numarası yeterlidir; işçilik yeniden alınmaz.
Hitachi markasının hangi cihazları kapsamda?
Kapsamdaki Hitachi cihazları: klima, VRF, chiller.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Hitachi cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Hitachi cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Hitachi cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?
İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.
Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.
Hitachi cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
